to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 2.296 TL'nin Geri Ödenmemesi Ve Cevapsız İletişim
Atestudios (atewear.com.tr) üzerinden 2 Aralık tarihinde #22159 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünleri iade etmek için gönderdim ve kargo takip bilgilerime göre firma gönderimin 17 Aralık tarihinde ellerine ulaştı. Aradan 15 gün geçmesine rağmen 2.296,00 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı.
Firma kendi iade koşullarında belirttiği üzere, kargo bedeli hariç ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ancak bu süre içinde ne bir bilgilendirme ne de herhangi bir geri dönüş alamadım. Kendilerine 3–4 kez e-posta gönderdim, cevap verilmedi. Instagram üzerinden de yazdım fakat yine dönüş yapılmadı.
Hem ödemenin iade edilmemesi hem de iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur edildim. Ürün bedelimin, belirtilen şartlara uygun şekilde, kargo bedeli hariç olmak üzere en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
