Ate Wear'dan Küçük Beden Jeans Değişimi Talebi Ve Yanıt Vermeme

Ate Wear’dan Straight Fit Geniş Paça Tokyo Jeans model jean pantolon sipariş ettim ve ürün dün elime ulaştı. Ancak gönderilen beden bana küçük olduğu için ürünü kullanamıyorum.

Firmanın web sitesinde değişim imkanı sundukları özellikle belirtilmesine rağmen, bu hakkımı kullanmak için e-posta, telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden tüm iletişim kanallarından kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağduriyet hissetmeme sebep oldu.

Siparişim #52390 numaralı siparişe aittir. Ürünün uygun bedeni ile değişiminin en kısa sürede sağlanmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.