Ate Wear Siparişimin Acilen Gönderilmesini İstiyorum

Ate Studios internet sitesinden 1 adet oversize t-shirt, 1 adet basic fitilli atlet, 1 adet rahat kesim gömlek, 1 adet çapraz pileli kumaş pantolon ve 1 adet siyah deri kemer siparişi verdim 3495 TL tuttu. #51960 numaralı bu siparişim üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo firması tarafından da herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme almadım.

Firma ile iletişime geçmek için mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişin durumu hakkında bilgi veren ne de yaşanan gecikmeyi açıklayan bir yanıt alamadım.

Siparişimin acilen gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle Talha h** adına açılan bu sipariş üzerinden en kısa sürede iletişime geçmesini rica ediyorum.