to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studios Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Ate Studios adlı internet sitesinden 6 Eylül tarihinde toplam 3.496,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram #58111’dir. Sistemlerinde 7 Eylül’de siparişin yola çıktığı yazmasına rağmen, 6 Ekim itibarıyla tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi ve kargomla ilgili somut bir gelişme olmadı.
Bu süreçte firmaya mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor, bu durum beni hem mağdur ediyor hem de güvensizlik oluşturuyor.
Siparişimle ilgili olarak ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, gönderim sürecinin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey, Ate Studios üzerinden 6 Eylül'de gerçekleştirdiğiniz 3.496,00 TL tutarındaki alışverişiniz ve #58111 sipariş numaranızla ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişimsizlikten dolayı çok üzgünüz. 6 Ekim itibarıyla ürünlerin henüz size ulaşmaması ve kargo takibinde bir gelişme yaşanmaması, mağduriyetinizi ve güvensizliğinizi tamamen anlıyoruz. Kargonuzun hemen çıkışını sağlayarak en kısa sürede tarafınıza ulaşmasını temin edeceğiz. Süreçle ilgili güncel bilgileri Şikayetvar üzerinden sizle paylaşacağız ve gönderim aşamasını şeffaf bir şekilde izleyebileceksiniz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
