Ate Studios Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Teslimat Gecikti

31 Ağustos tarihinde Ate Studios üzerinden 57051 numaralı siparişimi verdim. Daha önce aynı markadan verdiğim siparişler 3–4 gün içinde elime ulaştığı için ben de bu siparişimde benzer bir teslimat süresi bekliyordum. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir iptal seçeneği de bulunmuyor.

Sipariş detay sayfasında Relaxed Fit Derin Pileli Kumaş Pantolon ürünümün hazırlanma veya kargoya verilişine dair bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişime geçmedim çünkü öncelikle sürecin sistem üzerinden normal seyredeceğini düşündüm. Fakat kargo süresinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi azaltıyor.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak DHL Kargo ile kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.