Sipariş 54888: Yanıltıcı Kargo Durumu, Ürün Gönderilmedi

16 Ağustos’ta Ate Studios üzerinden 54888 numaralı siparişle siyah derin pileli kumaş pantolon satın aldım. 17 Ağustos tarihinde sistemde kargonun yola çıktığı bilgisi gösterildi, ancak ürün hala elime ulaşmadı.

Yetkililerle iletişime geçtiğimde, ürünün aslında henüz kargoya bile verilmediğini öğrendim. Sistemde “kargo yolda” görünmesine rağmen gerçekte ürünün gönderilmemiş olması hem yanıltıcı hem de zaman kaybına sebep oldu. Ürünü belirli bir süre içinde kullanmam gerektiği için bu gecikme benim için mağduriyet oluşturdu.

Sipariş numarası 54888 olan pantolonumun hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net, doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.