ATD

30 Ağustos’ta ktm 250 Duke model motorumu İzmit Kaya Motor yetkili servisine bıraktım. Aradan 82 gün geçmesine rağmen motorum hâlâ teslim edilmedi ve net bir bilgi alamıyorum. Servis, sürekli olarak parçanın gelmediğini söylüyor ve ilgisiz davranıyor. Ayrıca iletişim kurmak istediğimde muhatap bulam...

Boyacım aracılığıyla hiç tanımadığım atd Yapı Marketten Filli Andezit 40 boya aldım. Boya bej/gri beklerken mavimsi lilamsı bir renk çıktı. Hemen filli boyaya şikayette bulundum ancak atd Yapı Marketin bu boyaya Marshall renk pigmenti kullandığı ortaya çıktı. Filli Boya da haklı olarak bu işlem yapı...

Sakarya atd telefonda görüştüğümüz kişi sanki bize hizmet veren değil de sahibimiz gibi konuşuyor tam problem, taşıma yapan kişi malınızı yolun ortasına bırakıyor,20 dakikalık mesafede sizi 3 gün bekletiyorlar. Sağlığınız için başka firmalarla çalışın derim

Onları bir hafta önce aradım, İstanbul Bakırköy'e gidiyor mu diye sordum, evet dediler. Ben de bunun için çuval hazırladım, eşyaları topladım ve onlara götürdüm. Gittiğimde Bakırköy'e gitmiyoruz dediler. O zaman neden bana bu kadar eşya hazırlattınız, neden gidiyoruz dediniz? Başından gitmiyoruz diy...

7 Eylül 2024 tarihinde Sakarya şubesine ulaşan kargom 16 Eylül olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkmamış. Arayıp bilgi edinmek istediğimde muhatap bulabileceğim kimse yoktu. Sonrasında bir bayan, kargonuz hiç tanımadığım yabancı birine teslim edildi dedi. Sonra biz sizi arayacağız dediler. 2 saat sonra...

Adapazarı taşımacılık firması çalışanları çok üslupsuz, hizmet sıfırdan daha kötü, ürünler zamanında yerine teslim edilmiyor, ayrıca koli palet ürün ambalajına dikkat edilmiyor. Taşımada yaşanan sorunun arkasında durulmuyor, yetmiyor gibi müşteri ile lakayıt dalga geçer konuşmalar yapılıyor.

Aldığım ürünü 15 dakikalık mesafeye getirmiyorlar. Beş kez aramama rağmen, eğer cumartesi gününe denk gelirse, ancak pazartesi akşamı getirebiliyorlar. Adapazarı şubelerinin hizmet kalitesi çok düşük. Suç bizde, hâlâ bu hizmetleri kullanıyoruz. Ancak bir daha asla kullanmayacağım. Bir dahaki sefere ...

Atd ambarı ile müşterilerime malzeme gönderimi yapan bir insanım çoğu zaman sıkıntılarına göz yumdum. Ambar olmasına rağmen kargodan daha pahalıya getirmeleri artık son darbe oldu. Bugün 5 parça ürünüm geldi. Normalde kargoya gidip sorduğumda 380 TL fiyat verildi. Ambar olan bu firma benden 500 TL a...

İstanbul'dan ürünlerim geldi ama Sakarya'da atd kargo ile 15 dakika mesafe olan evime kargoda sorun yaşıyorum. Alıcı bilgilendirmesi yok pat diye biz geliyoruz diyorlar biz işimizi gücümüzü bırakıp evde her gün atd gelecek diye beklemiyoruz. Ki müşteri hizmetleri de çok kaba ve üslupsuz çözümsüz hiç...