Gimsa'dan Alınan Kaşar Peynirlerinde Hijyen Sorunu Ve İade Reddi

Gimsa’dan aldığım iki farklı marka kaşar peynirinde aynı hijyen dışı sorunla karşılaştım:

1. Daha önce satın aldığım aoç (Atatürk Orman Çiftliği) sade kaşar peynirinin içinde kıl olduğunu fark ettim. Ve Ufukbey kasar. Bu iki farklı ürün ve markada aynı sorunun yaşanması, tesadüf değil ciddi bir üretim ya da saklama sorunu olduğunu gösteriyor. Dahası, aoç ürününü iade etmek istediğimde Gimsa, iade almayı reddetti. Oysa ürün Gimsa rafından satın alınmış ve ayıplı mal kapsamına giriyor. Fişim olmaması bu gerçeği değiştirmez. Satıcı olarak Gimsa’nın sorumluluğunu kabul etmesi gerekir.