İhsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Kapsamında Değerlendirilmeyen Kırık Gözlük Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İhsan
28 Nisan 2025 13:54
1.312"Sorunum çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni Alınan Gözlük İlk Günde Çizildi, Değişim Süreci Memnuniyetsizliği
Burhan
17 Mayıs 2025 14:35
1.294Ürünüm 16 Mayıs Cuma günü, yani dün elime ulaştı. Bugün gözlüğüm bir yere değdi ve hemen 1 cm boyunda bir çizik oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım; 1 yıl içindeki 1 değişim hakkımı kullanabileceğimi söylediler. Ancak, ürünü daha 24 saat bile kullanmamışken ve yüksek bir ücret ödemişken, çizilmez ve dayanıklı olduğu belirtilen, kararan sürücü camı gibi ek özellikler eklenen bir gözlüğün bu kadar çabuk çizilmesi hayal kırıklığı yarattı. Netliği güzel, buna bir şey diyemem, ama 1 günde çizildi ve koşulsuz onarım ya da tamir yapılmıyor. Yenisi gönderilip değişim hakkımın kullanılması isteniyor.
17 Mayıs 2025 16:58 (Şikayetten 2 saat sonra)
17 Mayıs 2025 18:32
Benzer Şikayetler
Deniz sonuçtan hiç memnun değil
Atasun Optik Müşteriyi Mağdur Etmek
Deniz
08 Temmuz 2024 11:01
10.441Ürünün 3. günü benden kaynaklı kabul ediyorum. Plastik bir yere değdi ama çarpmadı, çarpsa kırılırdı. Değdiği gibi derinden tek tarafı çizildi. İncelemede olumsuz etkilenmiş, 650₺ fiyat veriliyor. Cam değiştirmekte, yeni aldığım gözlük sonuçta teki değişmezmiş. 3 gün önce aldığım ürüne neden bu kada...
Eskişehir Hamam Yolu Atasun Optik
Veysel
29 Nisan 2024 13:24
1.174Yeni aldığım gözlüğün ışık altında belli olan yüzlerce ince çizik olduğunu fark ettim. Bunu 3 ay sonra ilgili mağaza çalışanlarına belirttim. Gözlüğümün 1 yıl garantisi olduğu için, '1 yıl dolmasına yakın gelirseniz daha iyi olur' dendi. Geçen hafta sorunun çözülmesi için verdiğim gözlüğümü bugün al...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Atasun Optik Cam Çabuk Çizildi
Mehmet
02 Ocak 2024 23:31
785Aldığım gözlük için cam hakkı da aldım, 6 ay sonra kullandım ancak hiç memnun kalmadım. Cam hemen çizildi, şimdi tekrar muayene olup camı değiştirmem ...
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Atasun Optik Garantili Deyip Garantiye Girmeyen
Ömer
24 Temmuz 2023 10:51
1.204"Ürün garantiden yenisiyle değiştirildi. Teşekkürler..."
Video Şikayetler Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde
Atasun Optik Hüsranı!
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!
Atasun Optik Görüş Sağlamayan Camlarını İade Almıyor!
Atasun Optik Vadi Şubesinden Şikayetçiyim!
Yorumlar