Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vitrindeki Gözlüğü Satmakta Israr Eden Mağaza Ve İlgisiz Çalışanlar

464

11 Eylül tarihinde Aydın Nazilli Atasun Optik şubesinden Mustang marka bir güneş gözlüğü satın almak istedim. Mağazada çalışanların ilgisizliği nedeniyle kendim gözlük seçmek zorunda kaldım. Beğendiğim ürünü almak istediğimde ise bana vitrindeki gözlüğün satışı yapıldı. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, stokta bu üründen olmadığını ve vitrindeki ürünü almak zorunda olduğumu belirttiler.

Satın alma işlemi sırasında 2.748,50 TL ödeme yaptım ve faturam mevcut. Ancak vitrindeki ürünü almak istemediğimi, kullanılmamış yeni bir ürün talep ettiğimi belirtmeme rağmen çözüm sunulmadı.

Ürünün, mümkünse kullanılmamış yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

12 Eylül 2025 09:46 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

13 Eylül 2025 14:52

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teşhir Ürünü Satışı Ve İade Sorunu: Atasun Optik Güvenilirliği Sorgulanıyor

3.263

Atasun Optik Ceyhan şubesinden 01.03.2025 te 2899,00 TL'ye Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım. Güneş gözlüğünü. Sat...

Teşhir Ürünü Satışı Ve İade Sorunu: Atasun Optik Güvenilirliği Sorgulanıyor
Teşhir Ürünü Satışı Ve İade Sorunu: Atasun Optik Güvenilirliği Sorgulanıyor

Atasun Optik Mağazasında Nezaketsiz Davranışlar Ve Fatura Sorunu

1.359

Atasun Optik Taurus mağazasından yaptığım alışverişte, çalışanların nezaketsiz tavırlarından rahatsız olduğumu belirtmek...

Değişim Sürecinde Hayal Kırıklığı: Eski Ve Sorunlu Gözlük Teslim Edildi

1.203

İzmir Optimum Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan kısa bir süre sonra vidal...

Değişim Sürecinde Hayal Kırıklığı: Eski Ve Sorunlu Gözlük Teslim Edildi
Değişim Sürecinde Hayal Kırıklığı: Eski Ve Sorunlu Gözlük Teslim Edildi
Çözüldü

Atasun Optik Garanti Kapsamında Gözlük Camındaki Deformasyonun Giderilmemesi

925

"Atasun Optik merkezden arandım. Hanımefendi çok ilgili çok kibar ve yardımseverdi. Şubeye tekrar yönlendirdi. Bu sefer mağaza müdürü Murat Bey ilgilendi. Çok yardımsever ve çözüm odaklıydı. Camlar yenilenecek. Murat Bey e teşekkür ederim tekrar."

Atasun Optik Garanti Kapsamında Gözlük Camındaki Deformasyonun Giderilmemesi
Atasun Optik Garanti Kapsamında Gözlük Camındaki Deformasyonun Giderilmemesi
Atasun Optik Garanti Kapsamında Gözlük Camındaki Deformasyonun Giderilmemesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru