Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Lensler Eksik Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmuyor

8 Ağustos 2025 05:172.119

07.08.2025 tarihinde saat 16:00-16:30 civarında Armoni Park Atasun Optik şubesinden Air Optix marka lens satın aldım. Toplamda 2400 TL ödeme yaptım. Ancak eve geldiğimde, kutulardan 3 adet lensin eksik olduğunu fark ettim. Mağaza ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm önerisinde bulunulmadı.

Eksik çıkan lenslerin, fiyat farkı olmadan daha uygun fiyatlı başka bir marka ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

8 Ağustos 2025 11:23 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Pelin
8 Ağustos 2025 16:37

Armoni Park şubesinde çok güzel ilgilenildi ve incelemeye gönderildi şube müdürlerine ve danışmanına teşekkür ederim

9 Ağustos 2025 14:07

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

9 Ağustos 2025 15:54

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Sipariş Teslimatında 1,5 Ay Gecikme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

6 Eylül 2025 15:05596

27 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul Atasun Optik şubesinden Air Optix marka lens siparişi verdim ve ödememi ...

1 Destek

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Lens Siparişi Görme Sağlığımı Tehdit Ediyor

31 Ekim 2025 22:26589

1 Ekim tarihinde Osmaniye 328 AVM Atasun Optik mağazasından Air Optix marka lens siparişi verdim. Sipariş numaram: s0110...

4
Çözüldü

Satın Aldığım Lenslerin Teslim Süresi Aşıldı, Bilgilendirme Yapılmıyor

6 Ağustos 2025 12:27603

7 Temmuz 2024 tarihinde Atasun Optik Menemen şubesinden Air Optix marka 4 k...

1

Atasun Optik 5 Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş

4 Nisan 2024 08:091.651

ArenaPark Atasun Optik ten 25 Şubat 2024 tarihinde 4 kutu lens siparişi verdim. Ücretini ödedim. Ancak 5 hafta geçmesine...

1

Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

6 Eylül 2025 15:06875

25 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 4-7 gün içi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru