Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Lensler Eksik Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmuyor

2.119

07.08.2025 tarihinde saat 16:00-16:30 civarında Armoni Park Atasun Optik şubesinden Air Optix marka lens satın aldım. Toplamda 2400 TL ödeme yaptım. Ancak eve geldiğimde, kutulardan 3 adet lensin eksik olduğunu fark ettim. Mağaza ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm önerisinde bulunulmadı.

Eksik çıkan lenslerin, fiyat farkı olmadan daha uygun fiyatlı başka bir marka ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

8 Ağustos 2025 11:23 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Pelin
8 Ağustos 2025 16:37

Armoni Park şubesinde çok güzel ilgilenildi ve incelemeye gönderildi şube müdürlerine ve danışmanına teşekkür ederim

9 Ağustos 2025 14:07

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

9 Ağustos 2025 15:54

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslimatında 1,5 Ay Gecikme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

596

27 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul Atasun Optik şubesinden Air Optix marka lens siparişi verdim ve ödememi ...

1 Destek

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Lens Siparişi Görme Sağlığımı Tehdit Ediyor

589

1 Ekim tarihinde Osmaniye 328 AVM Atasun Optik mağazasından Air Optix marka lens siparişi verdim. Sipariş numaram: s0110...

Çözüldü

Satın Aldığım Lenslerin Teslim Süresi Aşıldı, Bilgilendirme Yapılmıyor

603

7 Temmuz 2024 tarihinde Atasun Optik Menemen şubesinden Air Optix marka 4 k...

Atasun Optik 5 Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş

1.651

ArenaPark Atasun Optik ten 25 Şubat 2024 tarihinde 4 kutu lens siparişi verdim. Ücretini ödedim. Ancak 5 hafta geçmesine...

Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

875

25 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 4-7 gün içi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru