Atasun Optik Ve Ticari Kaygısı


Ürünümü 24 Mayıs'ta aldım, değiştirmek istiyorum. Destek olur musunuz? Zamanım olmadı, ancak şimdi bakabildim. Teşekkürler, hızlıca dönerseniz sevinirim. Yoksa CEO'nunuza yazmak durumunda kalacağım. Pahalı bir gözlük aldım ve kararsız kaldığım için mağazanız yardımcı olmadı. Beylikdüzü mağazasından değiştirmek istiyorum.


Merhaba, ben sizin City Center'daki mağazanızdan gözlük aldım. Çerçevesini değiştirmek istiyorum. Yalnız satış elemanınız, elimizde sizin beğendiğiniz başka bir ürün yok dedi. Ben gözlük çerçevemden memnun değilim ve değiştirmek için üç günüm kalmış. Bu konuda bana yardımcı olmanızı talep ediyorum.
Geçen ay sipariş ettiğim gözlük sorunlu geldiği için iade oluşturdum ancak 48 saat içinde iade etmem gerekiyormuş. Mağaza ya da müşteri hizmetlerinden yardımcı olunmadı. Ne değişim ne iade için yardımcı olan birisi olmadı. Müşteri temsilcisinin 'maalesef' dışında kurduğu bir cümle yok. 4700 TL verdi...


30.03.2024 tarihinde K***** S***** K******** tarafından bana hediye olarak alınan polarize olmayan gözlüğü (4.080 TL değerinde) karşılığında, 24.04.2024 tarihinde polarize olan bir gözlükle değiştirmek için mağazaya gittik. Polarize gözlüğün fiyatı o sırada 5.220 TL idi. Değişim işlemi sırasında mağ...
Yorumlar