Eşim pazartesi gününden beri Sultangazi Haseki Eğitim ve Araştırma Hastanesi 6. katta ortopedi bölümünde yatmakta. Bugün ameliyat olacağı söylendi; ancak bölüm kapısındaki güvenlik görevlisi, içeri giremeyeceğimi ve hasta yanında sadece tek refakatçi kalabileceğini belirterek beni içeri almadı. Özellikle ameliyat öncesi bu kadar hassas bir dönemde, bu konuda hiçbir esneklik gösterilmemesi bizi çok zor durumda bıraktı.
Ayrıca son iki gündür aynı katta hiç güvenlik görevlisi yoktu, herkes çok rahat girip çıkabiliyordu. Eğer gerçekten kurallara bu kadar önem veriliyorsa, bu iki gün için de geçici bir güvenlik görevlisi görevlendirilmesi gerekirdi. Bugün güvenlik görevlisi geldiğinde ise bir anda çok katı bir şekilde kurallar uygulanmaya başlandı. Bu tutarsızlık da bizde ciddi bir güvensizlik hissi oluşturdu.
Yaklaşık 4 gündür hastanedeki asansör sorunu da çok büyük bir sıkıntı yaratıyor. Katlar arası kullanılan asansörlerden birinin kapısı elle itilip oturtularak çalıştırılıyor, diğerinin de sorunlu olması nedeniyle geriye sadece bir asansör kalıyor. Bu durum hem hastalar hem de refakatçiler için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Böyle bir hastanede asansörlerin bu şekilde çalışması hem güvenlik hem de konfor açısından kabul edilemez.
Odaların içinde de refakatçiler için doğru dürüst bir dinlenme imkânı yok. Refakatçiler için koltuk yerine sadece sandalyeler var ve günlerdir sandalyede oturarak dinlenmeye çalışıyoruz. Uzun süre hastanede kalmak zorunda kalan refakatçiler için bu durum gerçekten çok yorucu ve yıpratıcı.
Hastaneden, öncelikle kat asansörlerindeki arızaların acilen giderilmesini, bu şekilde elle müdahale ile çalışan asansörlerin güvenli hale getirilmesini, hasta odalarına refakatçiler için uygun koltukların eklenmesini ve özellikle ameliyat olacak hastalar için refakatçi girişinde daha insani bir istisna uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca güvenlik personeli planlamasının tutarlı ve sürekli olacak şekilde düzenlenmesini, bazı günler hiç güvenlik olmayıp bazı günler aşırı katı uygulamalar yapılmamasını rica ediyorum. Bu konularda en kısa sürede gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.
Yorumlar