Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Gözlük Camı Sorunum Çözülmedi

Garanti Kapsamında Gözlük Camı Sorunum Çözülmedi
Garanti Kapsamında Gözlük Camı Sorunum Çözülmedi
profile
11 Ağustos 2025 09:09
365
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Muğla mağazasından aldığım gözlüğüm garanti kapsamında yenilendi. Teşekkür ederim. Kolay gelsin. Başarılarınız tüm ülkeye yayılsın.”

D by d DB1148 model çerçeveli renkli camlı optik gözlüğümü Atasun Optik Muğla/Menteşe Emirbeyazıt Mah. Reşadiye Cad. Üzerindeki şubenizden aldım. Nisanda gözlük camında oluşan kılcal çizikler ve çatlamalar nedeniyle garanti kapsamında şubeye teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra gözlüğümü teslim aldığımda, sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak camlarda hiçbir değişiklik olmadığını, kılcal çiziklerin ve çatlamaların aynen durduğunu fark ettim.

Gözlüğümün camlarının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

11 Ağustos 2025 09:24 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ali
Ali
17 Eylül 2025 21:22

Muğla mağazasından aldığım gözlüğüm garanti kapsamında yenilendi. Teşekkür ederim. Kolay gelsin. Başarılarınız tüm ülkeye yayılsın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'ten Alınan Cam Kalitesi Sorunu

profile
Alparslan
14 Nisan 2025 21:21
2.784
5
Galip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gözlük Ayarı Sonrası Çerçevemin Kırılması Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
30 Nisan 2025 00:21
839
"Şikayetimi yazdığım gün içerisinde aranıp şikayetinizi gördük inceleyeceğiz dendi ve sonrasında yine kısa bir sürede ürünün değişimi sağlanacağı bilgisi verildi müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim değişimin sağlanmasını bekliyorum sağlandığında tekrar bir geri bildirim paylaşacağım."
Gözlük Ayarı Sonrası Çerçevemin Kırılması Ve Yetersiz Bilgilendirme
Gözlük Ayarı Sonrası Çerçevemin Kırılması Ve Yetersiz Bilgilendirme
Gözlük Ayarı Sonrası Çerçevemin Kırılması Ve Yetersiz Bilgilendirme
Gözlük Ayarı Sonrası Çerçevemin Kırılması Ve Yetersiz Bilgilendirme
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükler Kısa Sürede Hasar Gördü

profile
10 Aralık 2024 18:27
14.095
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükler Kısa Sürede Hasar Gördü
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükler Kısa Sürede Hasar Gördü
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Haziran 2024 22:25
3.700
Atasun Optik Birden Fazla Sorun
Atasun Optik Birden Fazla Sorun
Atasun Optik Birden Fazla Sorun
Atasun Optik Birden Fazla Sorun
+2
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru