Görünüm          
61 şikayet listeleniyor

Atasun Optik'ten Mustang Gözlük aldım. 2 hafta sonra gözlük üzerindeki Mustang yazılı amblemi düştü. Atasun'a gittim ürünü geri aldılar. 21 iş günü içerisinde size dönüş yapılacak dediler. 21 iş gününü geçti. Hiçbir haber yok. Kusurlu ürünümü de vermiyorlar. Tamiri de yapılmadı. Dört yüz lira verdiğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasun Optik'ten Silhouette marka gözlük aldık. Daha taksiti bitmeden gözlük kırıldı. Mağazaya götürdük güç bela bir çözüm üretildi ve gözlüğü tekrar kullanmamız için verdiler. Aradan iki ay gibi bir süre ya geçti ya geçmedi, tekrar aynı yerden kırıldı. Tekrar götürdük ve ürünün sorunlu olduğunu iad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.09.2020 tarihinde almış olduğum gözlükte kusur olduğunu 12.09.2020 fark ettim Atasun Optik bayiye gittim değişim iade almadı İnternetten geri iade olması gerektiği denildi ve eleman internetten alınan ürünlerde böyle sorunlar olduğunu söyledi müşteri hiz. Aradım form oluşturdu ama bana dönüş yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

08.09.2020 tarihinde Atasun Optik güvencesi altında aldığım Rayban Güneş gözlüğü sadece evime giderken kullanıp geri kutusuna koymuştum. Şahsi aracım da bulunan gözlüğüm aldıktan iki gün sonra temizlerken fark ettim iç kısmında ufak kılcal çizik bulunduğunu gözlemledim. Bunun üzerine Axis Atasun Opt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

28.12.2019 tarihinde Carousel AVM den aldığımız Mustang marka erkek güneş gözlüğü aynı yerinden iki kere vidası düşerek camı düştü, ikinci kez aynı şey oldu ürün hatalı yani belli aynı hatayı sürekli vermesi normal değil kusurlu mal mı satılıyor anlamış değiliz. Yetkililer ilgilenirse bu konuda sevi...Devamını oku

25.07.2020 tarihinde Atasun Optik Antares AVM ye kusurlu ürün olarak teslim ettiğim güneş gözlüğü ürün 21 iş günü içerisinde teslim edilmedi. Firmanın şubesi ürününüz gelince biz size bilgi veririz ve gelip alabilirsiniz demesine rağmen halen ses yok. Yazın tam ortasında bu kadar uzun süreli olarak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Atasun Optik internet sayfasından aldığım gözlük büyük olduğu için Atasun Sivas Prime Mall AVM içerisinde bulunan şubesine iade için götürdüm. 29.08.2020 saat 12.00 'da Yurtiçi Kargo'dan teslim aldığım ürünü saat 20.10 gibi şubeye değişim için götürdüm şubeye götürdüğümde şube personeli bu ürün çizi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

04.04.2018 tarihinde almış olduğum Rayban marka gözlüğüm kısa sürede camın üzerinde ki marka silindi, mayıs, 2019 tarihinde bu şikayetten dolayı gözlüğümü verdim ve yenisi ile değiştirdiler. Aldığım gözlük mart 2020 tarihinde aynı problemi çıkardı pandemi den dolayı Optimum mağazanız kapalı olduğund...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

2018 Mayıs ayında faturalandırılan ve Atasun firmasından almış olduğum Ray ban marka gözlüğümün her iki camında da kendiliğinden soyulma ve kozmetik bozulma meydana gelmiştir. Yedek olarak nitelendirebileceğim bu ikinci gözlüğümü çok az kullanmış ve daima kutusunda muhafaza etmiş bulunmaktayım. Anca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat 2019'da Optimum AVM şubesinden aldığım cam ve çerçevenin cam kaplamasında yırtılma oldu. Ocak 2020 de mağazaya götürdüm firmaya gönderildi ve ücretsiz cam değişti teslim almaya gittiğimde çerçevenin hatalı üretim olduğu kulak arkası kısmın kapanırken camı çizdiği ve Elle düzeltebileceklerini s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasun optiğin güvenilir reklamları üzerine 15.06.2019 tarihinde bir güneş gözlüğü almaya karar verdik, Bursa Kent Meydanı AVM deki satış temsilcisinin de garanti verdiği ve ömür boyu garantili diye satılan gözlüğümüzde kısmi bir renk değişimi meydana geldi.  Bunun üzerine 09.03.2020 tarihinde ürün...Devamını oku

Atasun optiğin kendi ürünleri olan gözlük çerçevelerinde soyulmalar meydana gelmekte. Bu problemi 2. Kez yaşıyorum. İlkin de çerçeveyi garantiden değiştirmişlerdi. 2. Gözlüğümde de benzer sorunu yaşamadım ve götürdüm. Fakat 2 yıl garanti suresini 1 gün geçtiğimiz için kabul etmediler. Özellikle kend...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23/11/19 tarihinde Marmara Forum Atasun mağazasından Air optik marka numaralı lens satın aldım, pazartesinden itibaren kullanmaya başladım, 2. Gün gözümde batma ve yanma oldu ürünü incelediğimde sol göze ait lensin kenarından küçük bir parçasının kopuk olduğunu fark ettim, müşteri hizmetlerini aradı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Atasun Optik'ten Haziran 2019'da eşime gözlük aldık, ilk olarak gözlüğün reçetesini verdikten sonra yapımı uzun sürdü, size haber edeceğiz dediler fakat etmediler, daha sonrasında Forum Bornova şubesine gittiğimizde ise gözlüğünüzün camı geldi fakat çerçeveye monte edilmedi dediler, bizim orada 3 sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5