to read complaints and reviews, or file yours. 
02/02/2025 tarihinde garantiye vermiş olduğum optik çerçevemi inatla 21 iş günü hakkımız var, bu tarihte göndeririz diyen müşteri temsilcisi ve mağaza yetkilisine rağmen, 10. günde net üzerinden baktığımda sonuçlanmış ama müşteri temsilcisi ile konuştuğumda hala 21 iş günü diyen ve tahmini teslim tarihi 02/03/2025 olarak belirten Atasun yetkilileri ile yaşadığım sorun nedeniyle artık ne Atasun Optik ile alışveriş yaparım ne de yaptırım. Umarım Atasun yetkilileri bu durumu göz önünde bulundurur. Atasun pişmanlıktır.
25.08.2023 tarihinde siparişini vermiş olduğum gözlüğüm için 31.08.2023 tarihi tahmini teslimat süresi olarak belirtilmişti. Fakat 09.09.2023 tarihinde hala ses seda çıkmadığı için o tarihte ben Atasun Optik müşteri temsilcisi ile görüşüp, gözlüğümün durumunu sordum. Kendileri gözlüğün mağazaya ulaş...
19.04.2025 tarihinde Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Bugün 01.05.2025 ve aradan 2,5 hafta geçmesine rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca canlı desteğe bağlandım ancak bir hafta boyunca ürün "tedarik aşamasında" göründü. Sonrasında ise "kargoya verildi" denildi, fakat...
Merhabalar 04.02.2025 tarihinde akşam 17.00-17.30 saatleri arasında Atasun Optik internet mağazası üzerinden bir ürün aldım. Ürünü şehir dışına göndereceğim için, göndereceğim şehirdeki mağazadan teslim aldırmak istemiştim ama mağazaya depodan geldikten sonra teslim alabiliyormuşuz. Depodan gelmesi ...
Atasun Optik'ten 21.03.2024 tarihinde mağazadan teslim alma seçeneği ile sipariş ettiğim güneş gözlüğüm, normalde 5 iş günü içerisinde teslim edilmesi gerekirken 27 gündür gelmedi. Hala kargo sürecinde gösteriyor ve üç kez müşteri hizmetlerini aradığımda ilgilendiklerini söylüyorlar. Özür diliyorlar...
16 Mayıs 2024 tarihinde Atasun Optik'ten gözlük ve lens siparişi verdim. Mağaza çalışanına özellikle elimde çok lens kalmadığını ve lensi en geç ne zaman alabileceğimi sordum. Bana 1 ay içinde teslim edeceklerini söylediler. Optik gözlüğümü ve 2 kutu lensi 1 aydan kısa sürede aldım. Diğer farklı num...
Yorumlar