Ana Sayfa
Atasun Optik
Atasun Optik'te Gözlük Sapı Eğikliği Ve Garanti Sorunu

ID:30351472

Orhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Atasun Optik'te Gözlük Sapı Eğikliği Ve Garanti Sorunu

Orhan

Atasun Optik

12 Ekim 2024 16:20

1.274

Şirinevler Atasun Optik de almış olduğum gözlük sapında eğiklik oluştu. Garantisi var diye götürdüm ama sapın eğikliği kullanıcı hatası var diye ret edildi. Ben gözlüğü alırken herhangi bir eğiklik olduğu takdirde garantisi bize ait öyle şey olmaz falan vs demişlerdi hiçbir alakası yok arkadaşlar sapı kendiliğinden eğildi ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Atasun Optik pişmanlıktır. Paramızla rezil olduk. Buradan hiçbir şey alınmaz verdiği sözlerin hepsi göz boyama. Normal bir optikçiye görmediğim için bin pişmanım. Gözlük şu an Şirinevler optikte o yüzden resmini koymadım. Ret kararını az önce aldım direkt yazdım. Buraya da takip numarayı koyuyorum bir şey olacağını düşünmüyorum ama yine yazayım ATS-984705

Atasun Optik

13 Ekim 2024 09:00 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

15 Ekim 2024 15:12

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Orhan

15 Ekim 2024 15:46

Teşekkür ederim ilginiz için umarım tamir edilip memnun kalırım ve müşteri olarak sizlerle oluruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saruhan sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Olumsuz Müşteri Deneyimi, Aylar Süren Servis Süresi

Saruhan

Atasun Optik

09 Temmuz 2023 14:55

2.127

Atasun Optik'ten bir süre önce aldığım gözlük çerçevesinde kırılma oldu, kendi kabında muhafaza ettiğim halde. 19 Mayıs 2023 'de Erenköy şubesine ATS-675130 takip numarası ile teslim ettim, garantisinin devam ettiğini 21 günlük bir inceleme süreci olduğunu ilettiler. Bu şikayeti yazma sebebim, Bugün...

Atasun Optik Olumsuz Müşteri Deneyimi, Aylar Süren Servis Süresi

Atasun Optik Gözlük Camı Hatası

Ali

Atasun Optik

31 Temmuz 2023 22:24

3.998

Atasun Optik Şirinevler mağazasından gözlük aldım aldıktan sonra imi hafta baş ağrısı geçmedi ve sağ camın sol üst köşesinde kesim hatası vardı bana numaranı yanlış almışlardır bir daha muayene ol dediler. Oldum. Tekrar reçeteyle gittim bu seferki camlar bir öncekine göre daha da bulanık özellikle s...

1 Destek

Atasun Optik Garantiye Verdiğim Gözlüğü Düzeltemiyor, İadeyi De Reddediyor

İlkay

Atasun Optik

01 Kasım 2023 23:13

6.105

Atasun Optik'ten mart ayının sonunda gözlük aldım. Birkaç ay geçtikten sonra gözlüğün çerçevesi paslanıp soyulmaya başladı. Eylül ayında garantiye verdim. Çerçeveyi alıp camları bana verdiler. Çerçeve için değişim kararı çıktı. Gidip camları takmalarını rica ettim ancak ustaları olmadığı için camlar...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'te Gözlük Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Büşra

Atasun Optik

28 Ocak 2025 14:39

706

Atasun Optik'ten 2,5 ay önce numaralı bir gözlük aldım. 1 ay öncesinde de vidası gevşek olduğu için mağazaya götürdüm, vidasını sıkıp geri verdiler. Ama tekrar aynı sorunla karşılaşınca 19.01.2025 tarihinde tekrar götürdüm. İncelemeye göndereceklerini söylediler ve kayıt oluşturduk. Dün akıbetini öğ...

Özcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü