to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz yıl Atasay’dan hediye olarak aldığım pırlanta yüzüğümün taşlarından biri dün aniden düştü ve kayboldu. Yüzüğü henüz bir yıl bile kullanmamış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamış olmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Taş düştükten sonra Samsun’daki Atasay mağazasına bir arkadaşımı gönderdim. Ancak mağaza personeli taşın düşmesinin mümkün olmadığını söyleyerek herhangi bir çözüm veya destek sunmadı. Yüzüğün sertifikası elimde mevcut ve satın alan kişinin bilgileri sertifikada yer alıyor.
Atasay’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve kaybolan pırlanta taşın ücretsiz olarak yeniden takılmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Öncelikle merhaba. Uzun zamandır sıkıntısız kullandığım ve yakın zamanda bakıma verdiğim beş taş pırlanta yüzüğümün bir taşı düştü. Yakın zamanda bakıma verdiğim yüzüğün yeterli kontrolleri yapılsaydı taşım düşmezdi. Ve taşımın nasıl nerede düştüğü de belli değil. Mağazaya götürdüğümde Atasay'dan ge...
14 Şubat 2025 tarihinde eşim tarafından Kütahya Sera AVM Atasay Mağazası’ndan zümrüt taşlı pırlanta yüzük hediye olarak alındı. Yüzüğü sadece birkaç kez, özel günlerde taktım ve günlük kullanımda hiç kullanmadım. Alındıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra, çantamdan bir şey alırken yüzüğün taşının düştü...
Atasay'dan pırlanta yüzük almıştım, sürekli taşı düşüyor. Aldığım günden beri taşı taktırmaya götürdüğümde, 'siz merak etmeyin, ömür boyu garantili' diyerek ürünü bana verdiler. Sürekli bu sorunu yaşıyorum. En son götürdüğümde benden ücret talep ettiler. 'ömür boyu' diye bir şey yok, 'iki yıl garant...
Yaklaşık 8 ay önce Atasay Panora mağazasından satın aldığım pırlanta yüzüğün taşı, dört defa düşmüş ve her defasında taş takılmasına rağmen birkaç gün içinde tekrar düşmüştür. Ürünü en son Panora Atasay mağazasına götürdüğümde değişim talebinde bulundum; ancak buna rağmen aynı yüzüğü vermeye çalıştı...
Yorumlar