Atalay Gold İmitasyon Yanıltıcı Ürün Ve İade İhmalinden 800 TL Mağduriyet

Instagram üzerinden faaliyet gösteren “atalay_Gold_imitasyon” adlı sayfadan imitasyon yüzük siparişi verdim. Ürün 23 Mart Pazartesi günü kargoya verildi, 26 Mart Perşembe günü elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim imitasyon yüzükle uzaktan yakından alakası olmayan, adeta züccaciyeden alınmış oyuncak bir yüzüktü.

Durumu kendilerine ilettiğimde karışıklık olduğunu söyleyip değiştireceklerini, yeni ürünün yola çıkacağını belirttiler. Daha sonra defalarca yazmama rağmen sürekli oyalandım, ne param iade edildi ne de ürünüm değiştirildi. Sonrasında ise hesap tarafından engellendim ve hiçbir şekilde iletişim kuramaz hale geldim. 800 TL ödeyip hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.

Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum, ayrıca savcılığa da şikayette bulunmayı düşünüyorum. Paramın iadesini ve bu satıcının insanları mağdur etmesinin önüne geçilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Başka kişilerin de aynı şekilde kandırılmaması için bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Tüm bu süreçte yüce Türk adaletine güvendiğimi ve haklarımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.