to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde saat 13:22'de İzmir Novada Menemen AVM'deki Ataköy mağazasından 1.495 TL tutarında kartlık, 2.995 TL tutarında cüzdan ve 2.495 TL tutarında sırt çantası satın aldım. Yüzde 20 indirim uygulanacağı belirtildi; ancak kasadaki personel, ürünlerin barkodlarını sisteme okutmadan yalnızca hesap makinesiyle toplam tutarı 5.600,00 TL olarak belirledi ve ödememi 5 taksit şeklinde aldı.
Alışveriş sonrasında Ataköy internet sitesinden aynı ürünlerin fiyatlarını kontrol ettiğimde toplam tutarın 5.588,00 TL olduğunu gördüm. Novada Menemen Ataköy mağazasını telefonla aradığımda görevli, "Üstünkörü hesap yaptım, isterseniz kalan tutarı hesabınıza yollayabilirim" dedi. Bu 12 TL'lik farkın her müşteriye benzer şekilde uygulanıyor olabileceği düşüncesi beni oldukça rahatsız etti.
Markanıza güvenerek yaptığım bu alışveriş, yaşananlar nedeniyle beni hem üzdü hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünler şu an kullanılmamış durumda ve alındığı gibi kutularında duruyor. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir resmi geri dönüş yapılmadı.
Tarafıma neden böyle bir işlem yapıldığının detaylı şekilde açıklanmasını, süreçle ilgili bilgilendirilmemi ve ürünleri kullanmak istemediğim için bu alışverişle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28.05.2024 tarihinde Menemen Novada AVM de bulunan Ataköy Ayakkabı mağazasından almış olduğum ayakkabıyı 1 gün süre içerisinde denedim ve sağ ayağıma vurduğunu hissettim. Ayak sağlığıma oldukça zarar verdiğini ve ayrıca ayakkabının dikişlerinde sökülme olduğu fark ettim. Hemen akabinde mağazaya gide...
Menemen Novada. Ataköy. Mağazasından ayakkabı aldım. Ödemesini yaptım. Numarası Olmadığı için sipariş verdiler. Ayakkabıyı en yakın zamanda haber veririz dediler 3 günün sonunda aramadıkları için ben aradım gelip ayakkabınızı alabilirsiniz dediler. Gittiğimde ayakkabıyı başka bir bayana satmışlar di...
Ataköy Ayakkabı Aydın Söke Novada outlet mağazasından aldığım çanta, bir hafta kullanmadan sapından koptu ve ağız kısmı çöktü. Ürünü mağazaya götürdüm ve değişim ya da iade talebinde bulundum. İncelemeye gönderileceği söylendi ve iade yapılamayacağı, ancak değişim yapabileceğim belirtildi. Değişim i...
17 Aralık 2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’deki Desa mağazasından, banka kartı ve kredi kartı ile toplam 8.000 TL tutarında 3 adet deri ayakkabı satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek istediğimde yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. İade sürecini öğrenmek için öncesinde m...
Yorumlar