empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Ataköşk OtelEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

Bugün otelinizde konakladık ve her zaman odamıza buz kovası isteriz asla para almazsınız, resepsiyondaki görevli bize 50 TL ücret çıkardı bir buz kovası için kötü davrandı bize azarlayan biçimde konuştu her ay düzenli geliriz böyle saçmalık görmedik.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oteli sadece pazar kahvaltısı için tercih ettik ama beklentimizi hiç karşılamadı. Geldiğimizde her şey bitmişti ve saat 10 buçuk falandı daha. Eklenmesini birkaç kere söyleyerek simit ve menemeni zorla eklettik. İlgi alaka sıfır verdiğimiz paraya değmedi böyle bir otelin zengin kahvaltı dediğini en ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara'da bulunan Ataköşk Otel bizi mağdur etti. Atasının izinden bir şahıs, Adana'dan gelen Anadolu halkına böyle mi misafirperverlik yapar. Mini bar denilen şeyde sadece sakız kola su cips çizi yedik içkisine dokunmadık, 130 TL aldılar. Sahibine sesleniyorum Adana'ya gel senden kola şu çay vs... D...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şirket olarak bir süredir tercih ettiğimiz otel artık kalınamaz hale gelmiştir. Ötele girişte sorunla başlayan konaklamamız akşam saatlerinde soğutmanın çalışmaması resepsiyon görevlisinin sistem bu şekilde sıcaksa camları açın demesiyle devam eden saygısız bir otel haline gelmiştir. Bir daha asla t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Biz her sene grup şirketlerimiz de çalışan tüm personelimiz ile yılbaşı yemeği düzenlemekteyiz. Geçen seneye kadar başka otelde düzenledik. Geçen sene değişiklik olsun diye Ataköşk Otel'de düzenlemeye karar verdik. O tarihte K** Bey bizimle ilgilendi. Hiçbir sorun olmadı ve çok memnun kaldık. Ancak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Ataköşk Hotel'i 23.11.2017 tarihinde saat 09.45 arayıp 4 adet single oda rezervasyonu yaptırdım. Saat 17 civarında otele giriş yaptığımda bana rezervasyonu alan arkadaşın olayı yanlış anladığını ve sadece 1 oda rezerve ettiklerini söylediler. Deyim yerindeyse müşteriyi kaderi ile baş başa bır...Devamını oku

  • - Görüntüleme