to read complaints and reviews, or file yours.Barkodlar Açılmıyor, Ödev Kontrolü Yapılamıyor
Ata Yayıncılık’a ait 3. Sınıf “Gıcır Gıcır Matematik 1. Kitap” için aldığım günden beri ödev kontrolü yapamıyorum. Kitaptaki barkodları Ata Yayıncılık uygulaması ile okuttuğumda hiçbir tepki vermiyor, sayfalar hiç açılmıyor ve sistem çalışmıyor.
Bugün saat 15.30’dan beri defalarca denememe rağmen uygulama barkodu okuyor gibi yapıp hiçbir şey açmıyor, ekranda hiçbir hareket olmuyor. Bu nedenle çocuğumun ödevlerini kontrol edemiyorum ve kitabın asıl amacından yararlanamıyoruz. Üstelik yalnızca matematik kitabında değil, aynı seriye ait Türkçe, fen bilimleri ve hayat bilgisi kitaplarında da aynı sorun yaşanıyor; tüm seri boyunca barkodlar açılmıyor.
Ata Yayıncılık’tan barkod okuma ve içerik açılmama sorununu acilen çözmesini, tüm derslere ait bu seri için uygulamanın düzgün çalışmasını sağlayarak ödev kontrolünü sorunsuz yapabilmemiz için gerekli teknik desteği vermesini istiyorum.
Öncelikle Ata Yayıncılığı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Soru çözümlerimizin bulunduğu sunucularda 2026 yılı güncelleme ve iyileştirme çalışmaları yapılmış olup sadece 1 Ocak ile 2 Ocak arasında erişim sorunu yaşanmıştır. Genel bir sorun olmayıp bilgimiz dahilinde ve planlı yıllık bakımlardan kaynaklı sorun yaşanmıştır. Tarafımızca karekodlar okutularak kontrol edilmiştir ve şu an için herhangi bir sorun ile karşılaşılmamıştır. Karekodlar çalışmaktadır. Bu sorun sunucudan kaynaklı olarak belli dönemlerede yaşanabilir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için bu konuda çalışmalarımız devam etmektedir. İyi günler, iyi çalışmalar dileriz.
