Big King Menü Kuponu Kullanılamıyor, Ata Online’dan Yanıt Gelmiyor

Ata Online’a, yeni üye olup ilk kez işlem yapanlara özel Burger King Big King Menü kampanyası nedeniyle yazıyorum. Kampanya kapsamında minimum 100 TL’lik işlemimi gerçekleştirdim, ardından Burger King Big King Menü hediyesi için kupon kodumu aldım. Kupon, Tıkla Gelsin üzerinden geçerli görünmesine rağmen, kullanmaya çalıştığımda “Ürün Mevcut Değil” hatası vererek kullanmama izin vermedi.

Kuponu 22 Haziran Pazartesi günü saat 19.00 civarında İstanbul Bahçelievler Metroport AVM, Adnan Kahveci Bulvarı, Kadirhas şubeleri başta olmak üzere farklı Burger King şubelerinde denedim, ancak tüm şubelerde aynı hatayla karşılaştım. Ata Online ve Tıkla Gelsin tarafıyla iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunumu çözemedim.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hediyemi kullanamadığım için mağdur oldum. Ata Online ve ilgili Burger King / Tıkla Gelsin tarafının birlikte gerekli kontrolleri yaparak kuponumun aktif hale getirilmesini ve Big King Menü hediyemin eksiksiz şekilde tanımlanıp kullanılabilir olmasını talep ediyorum. İletişim için 0546********53 numaralı telefonumdan veya g**********@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.