Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ata Arms Teknik Destek Sorunu: Güvenlik Ve İletişim Eksiklikleri

profile
Karadeniz
17 Eylül 2024 10:31
10.816

Ata Arms firmasının müşteri ve teknik destek hizmetleri tam bir fiyasko. 20 Mayıs'ta Turqua marka yivli tüfeğim ile atış yaparken, pikatini rayını sabitleyen vidalar kırılarak dürbünüm yere düştü. Takibinde, 25 Mayıs 2024 tarihinde tüfeğimi Ata Arms İstanbul fabrikasına tamir için gönderdim. 30 Temmuz 2024 tarihinde kendim İstanbul'a silahımı almaya gittim. Silah bana teslim edilirken vidaları sabitleyici ilaç ile montaj yaptıklarını söylediler. Ben de silahımı aldım ve eve getirdim. 1 Eylül 2024 tarihinde atışa gittim ve 50 adet Sterling marka fişek ile atış yaptım. Birkaç gün sonra silahımın bakımını yapmak için kontrol ettiğimde, pikatini rayını tutan 4 adet vidanın yerinden oynadığını fark ettim. Hemen fabrikayı aradım ancak bir türlü ilgili ve muhatap kişi bulamadılar. Sürekli birine telefon aktarma yaparak adeta zaman kazanmaya ve beni bıktırmaya çalıştılar. Tüm bu süreçlerin video ve fotoğrafları mevcuttur. Ayrıca bu görselleri ilgili kişiye attım ancak bir geri dönüş yapılmadı. Şimdi bizim suçumuz ne? Onlarca yol parası ve zaman harcayıp fabrikaya kadar gidiyoruz, adam akıllı bir vidayı bile montaj yapamıyorsunuz. Artık mecbur kaldım buraya yazmaya. Bu sorumsuzluğu kim ve kimler yaptıysa cezalandırılmalı. Ya o tüfek suratımıza patlasaydı ne olacaktı? Yaptığınız işin farkına varın, su borusu üretmiyorsunuz.

17 Eylül 2024 14:04 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, iletişime geçebilirsiniz lütfen?

Karadeniz
Karadeniz
17 Eylül 2024 23:15

Tabii ki

18 Eylül 2024 11:00
Karadeniz
Karadeniz
18 Eylül 2024 11:16

Firma yetkilisi trafınfan arandım yeni vida lar gönderileceğini söylediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Ata Arms Ankara MKE Randevu Hayal Kırıklığı

profile
29 Mart 2024 16:39
8.877

Huğlu Av Tüfeği: Beklenmedik Sorunlar Ve Yetersiz Destek

profile
08 Kasım 2024 15:50
5.844

Ata Arms Tüfeğimde Sürekli Sıkıştırma Sorunu!

profile
Abdülkadir
09 Ekim 2024 17:13
12.902
Ata Arms Tüfeğimde Sürekli Sıkıştırma Sorunu!
Ata Arms Tüfeğimde Sürekli Sıkıştırma Sorunu!
+1
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Ata Venza Tüfek Dipçik Çatlaması

profile
İsmail
20 Nisan 2024 22:00
9.246
Ata Venza Tüfek Dipçik Çatlaması
Ata Venza Tüfek Dipçik Çatlaması

Ata Arms Servis Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Furkan
18 Eylül 2024 02:23
17.311
Benzer Şikayet Yaz