to read complaints and reviews, or file yours. 
Ata Arms firmasının müşteri ve teknik destek hizmetleri tam bir fiyasko. 20 Mayıs'ta Turqua marka yivli tüfeğim ile atış yaparken, pikatini rayını sabitleyen vidalar kırılarak dürbünüm yere düştü. Takibinde, 25 Mayıs 2024 tarihinde tüfeğimi Ata Arms İstanbul fabrikasına tamir için gönderdim. 30 Temmuz 2024 tarihinde kendim İstanbul'a silahımı almaya gittim. Silah bana teslim edilirken vidaları sabitleyici ilaç ile montaj yaptıklarını söylediler. Ben de silahımı aldım ve eve getirdim. 1 Eylül 2024 tarihinde atışa gittim ve 50 adet Sterling marka fişek ile atış yaptım. Birkaç gün sonra silahımın bakımını yapmak için kontrol ettiğimde, pikatini rayını tutan 4 adet vidanın yerinden oynadığını fark ettim. Hemen fabrikayı aradım ancak bir türlü ilgili ve muhatap kişi bulamadılar. Sürekli birine telefon aktarma yaparak adeta zaman kazanmaya ve beni bıktırmaya çalıştılar. Tüm bu süreçlerin video ve fotoğrafları mevcuttur. Ayrıca bu görselleri ilgili kişiye attım ancak bir geri dönüş yapılmadı. Şimdi bizim suçumuz ne? Onlarca yol parası ve zaman harcayıp fabrikaya kadar gidiyoruz, adam akıllı bir vidayı bile montaj yapamıyorsunuz. Artık mecbur kaldım buraya yazmaya. Bu sorumsuzluğu kim ve kimler yaptıysa cezalandırılmalı. Ya o tüfek suratımıza patlasaydı ne olacaktı? Yaptığınız işin farkına varın, su borusu üretmiyorsunuz.
29.03.2024 tarihinde Ankara'daki MKE'den yerli silah temini için telefonla randevu aldım. Ata Arms Turqua Ahşap yivli tüfeği 4 adet almak üzere stok durumunu sordum ve stokta sorun olmayacağı bilgisi verildi. İnternet sitesinde de stok var olarak görünüyordu. Eskişehir'den yola çıkıp MKE binasına va...
24.10.2024'de Huğlu Ovis B08 marka yivli av tüfeği aldım. Silahı 28.10.2024'de denediğimde bazen tetik düşürmediğini, boş kovanı dışarı atmadığını, mermiyi namluya almadığını, omuzluk plastiğinin gevşediğini, boyasının çizik ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Fabrikaya mail attım, dönüş yaptılar ve ...
Ata Arms marka tüfeğim sıkıştırma yaptığı için 3 kez teknik servise gönderdim. Tüfek her seferinde denedim, atış yaptım ve son olarak 7 adet fişek attım. 7 adet fişekten 6 tanesini sıkıştırdı. Aynı sıkıştırma sorunu devam ettiği için bugün 4. Kez geri gönderdim. Size ödediğim kargo ve parça ücretler...
Tüfeğimin ikinci kez dipçik bölgesinden çatlaması ile ilgili garanti kapsamında fabrikaya gönderdim. Fabrikada mühendislerin incelemesi sonucunda kullanıcı hatası olarak dipçik darbe aldığını bundan dolayı çatladığını bana ilettiler bende bu tüfek ikinci defa aynı yerden çatladığı tekrarlamama rağme...
Servis kalitesi çok düşük. Temmuz ayının ortalarında Ata SP av tüfeğimi servise gönderdim. Bugün 18 Eylül Çarşamba ve hala bir dönüş yapmadılar. Sözde boyanacak ve bakımları yapılacaktı. 15 günde bir arıyorum, 3 kere sürekli erteliyorlar ve yalan söylüyorlar. Sözlerinde durmuyorlar. Her seferinde 15...
Yorumlar