to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Mart 2026 tarihinde saat 14:00'te hareket eden Kuruçeşme Acıbadem - Harem güzergahlı sefer için obilet.com üzerinden Asya Tur firmasından bilet satın aldım. Bilet bilgilerim şu şekildedir:
Yolcu Adı: Harun Ülker
PNR No: VK002AXHC
Koltuk No: 21
Bileti özellikle konforlu olduğu için 2+1 düzeninde satın almama rağmen, kalkış noktasına gelen araç 2+2 düzeninde, eski ve standart bir otobüstü. Obilet müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bu durumu "operasyonel nedenler" diyerek geçiştirdiler ve herhangi bir somut çözüm sunmadılar.
Tüketici olarak satın aldığım hizmetin (2+1 konforu) bana sunulmaması açık bir hizmet kusurudur. Hem Asya Tur'un bu sorumsuz yaklaşımından hem de obilet.com'un bu duruma seyirci kalmasından şikayetçiyim. Ödediğim ücretin iadesini veya bu mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde Karamürsel Otogardan İstanbul Harem Otogarına gitmek üzere Asya Tur’dan saat 13.00 seferine bilet aldım (Koltuk: 10, PNR: VK0012JLW, Obilet b002). Yanlışlıkla eski otogara gitmişim ve zamanında yetişemeyeceğimi fark edince saat 12.44’te müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili hanım...
22 Eylül 2025 tarihinde Karamürsel-Harem güzergahında, saat 13:00'te Asya Tur firmasından Enuygun uygulaması üzerinden VK000TMVX numaralı biletimi aldım. Satış ekranında 2+1 otobüs ve tekli koltuk seçimi yapmama rağmen, otobüs her seferinde 2+2 olarak geliyor. Ben rahat yolculuk yapmak için özellikl...
02.01.2026 tarihinde Asya Tur ile Gölcük’ten Harem’e gitmek üzere Sn. M**** A****** D**** adına VK001LDE3 PNR kodlu açık biletim sefere bağlandı. Otobüse bindiğimde muavine koltuk numaramı bilmediğimi, nereye oturmam gerektiğini sordum. Bana “Otur bir yere, sonra söylerim” dedi. Bunun üzerine ben de...
14 Şubat 2026 tarihinde Asya Tur’a ait VK002599U seferi için İstanbul Harem Otogarı’ndan saat 17.00 kalkışlı bilete sahiptim. Ancak seferde görevli kaptan sefere geç gelerek otobüs yaklaşık 17.08’de otogara giriş yaptı, bu gecikme nedeniyle zaten başlangıçta zaman kaybı yaşadık. Aldığım bilette oto...
1 Şubat 2026 Pazar günü saat 16.00 için Kayseri kalkış, Çorum varış Metro Turizm seferine, 8 numaralı koltuk için PNR numarası ymklys7 olan biletimi satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 1 saat kala, herhangi bir onayım ya da rızam olmadan sefer saatimin 18.30’a alındığını öğrendim. Bu saat benim için...
Yorumlar