Asya AVM telefon

İstanbul Pendik’teki Asya AVM Şeyhli şubesinden koltuk örtüsü satın aldım. Paketi açtığımda ürünün defolu olduğunu gördüm ve mağazayı aradığımda “getirin bakalım” denildi. Ürünü götürdüğümde hatalarını kabul edip iade aldılar, ancak 2.150 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesini haftalardır yapm...

Yaklaşık iki ay önce Asya AVM Kayışdağı şubesinden üç kapılı bir gardırop aldım. Ürünün kurulumundan sonra gardırobun gövdesinde ciddi bir sallanma problemi olduğunu fark ettim ve durumu mağazaya bildirdim. Bunun üzerine evime servis yönlendirdiler. Gelen ilk servis, dolaba herhangi bir detaylı kon...

Asya Alışveriş Merkezi Paşabahçe şubesinden biri saç şekillendirici, diğeri lazer cihazı olmak üzere iki ürün aldım ve bunların senet ödemelerini yapmaktayım. Dün senet borcumu ödemek için 2.000 TL’yi IBAN’a havale/EFT yoluyla gönderdim; ancak açıklama kısmına borçlunun adını, soyadını ve T.C. kimli...

Gebze Asya AVM’den geçen sene bu zamanlarda çocuğum için bir bilgisayar koltuğu aldım. Koltuğun garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen daha 5 ay geçmeden koltuk kırıldı. Ürünü taksitle almıştım ve taksitlerini de tamamen ödedim. Sorun çıktıktan sonra servisi defalarca aradım, çoğu zaman telefonu...

Yaklaşık 1,5 ay önce Ihlamurkuyu’da bulunan Asya AVM Ihlamurkuyu şubesinden bir masa–sandalye takımı satın aldım. Teslimat sonrasında sandalyelerden birinin defolu olduğunu fark edip durumu derhal mağazaya bildirdim. Buna rağmen süreç sağlıklı ve çözüm odaklı ilerlemedi. İlk bildirimin üzerinden 15...

19 Aralık saat 13.05 sularında Asya AVM Kartal şubesinde görevli borç takip uzmanı tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında ilgili kişi bana karşı yüksek sesle konuşup resmen bağırdı ve hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu süreçte borcumla veya dosyamla ilgili bana öncesinde y...

21.09.2025 tarihinde Körfez Asya AVM'nin Güney Mah. Tuğrul Cad. No: 5b, Körfez/Kocaeli adresindeki mağazasından Lenovo Ideapad 1 15IGL7 model laptopu elden taksitli ödeme yöntemiyle satın aldım. Ürünü mağazada teslim alırken ekran kapalı olduğu için herhangi bir kusur fark edemedim. Ancak kurulum iç...

Asya AVM adlı işletmeden bir bilgisayar aldım. 2.700 TL olan taksitlerimin iki tanesi gecikmedeydi. Bir taksit ödedim, yaklaşık 10 gün sonra ise ürünümü geri gönderdiler. Borcumun 9.000 TL olduğunu ödeyin diye ödememi geri gönderdiler ve faiz talep ettiler. Merkezdeki borç biriminde çalışan kişi ise...

Asya AVM olarak sürekli mesaj atıyorsunuz. Ben de hem Beykoz şubesini hem de genel merkezi arayıp televizyon fiyatını sormak istedim. Hem Beykoz şubesinden yardımcı olmadılar hem de genel merkezden S***** Hanım çok agresif bir şekilde davrandı. Madem telefonda fiyat bilgisi verilmiyor, neden sürekli...

Yaklaşık bir yıldır telefonuma sürekli Asya AVM den tanıtım mesajı geliyor. İlk olarak SMS ile red yaparak engellemeye çalıştım fakat yine mesaj atmaya devam ettiler. Sonrasında E-devlet üzerinden mesaj alımını reddettim fakat yine mesaj göndermeye devam ettiler. Daha sonra arayıp müşteri hizmetleri...

Dün bilgisayar almak için sürekli alışveriş yaptığım mağazaya gittim. Peşinatımı aldılar ve mağazadaki ürünü vereceklerdi, ancak kapalı istediğim için bir gün ertelediler. Yazdığımda onaylanmadığını, kefil istediklerini söylediler. Oysa ben oradan sürekli alışveriş yapan birisiyim. Ayrıca bir gün ön...

Çayırova Asya AVM'den şikayetçiyim. Ürünümün yırtık depolu gelmemesi için ısrarla söylediğime rağmen yırtık geldi. Şu an telefonlarımı açmıyorlar. Asya AVM'den şikayetçiyim. Çayırova AVM'den bir daha hiçbir şey almayacağım. Ürünün iade alınmasını istemiyorum. Müşteri memnuniyeti yok.

Asya AVM Esenyalı mağazasından 1 ay önce 2 adet baza aldık. Aldığımızda 1 hafta içerisinde teslim edileceğini söylediler ancak 1 aydır gelmedi, telefonlarımıza cevap vermiyorlar. Başka bir numaradan aradım, cevap verdiler. Bize hala 1 hafta sonra gelecek diyorlar, mağduruz.

Bir aya yakındır bir koltuk takımı aldım Gebze şubesinden, bir aydır hep oyalandık, telefonlara cevap verilmiyor. Verildiğinde ise 'firmayla görüşüp döneceğiz' deyip geçiştiriyorlar. Firmayla 7/24 konuşuluyor halbuki, ama maalesef oraya eğlenmeye, laylaylom yapıp maaşını alıyorlar. Mağazaya çağırılı...

3 hafta önce masa sandalye takımı aldım, sehpalar hala teslim olmadı. Arıyoruz, telefona bakmıyorlar. Şubeye gittim, teslim olacak denildiği halde hala beklemedeyim. Bu şekilde giderse Tüketici Hakları'na şikayet edip ürünleri iptal edeceğim. Bu nasıl bir çalışma, sorumlu kimseyi bulamıyoruz. Şimdi ...

Borç takip birimindeki çalışanlar o kadar saygısız ki. Gerekenin yapılmasını arz ediyorum. Detay için ulaşırlarsa zahmet edip telefon numaramı veririm ve kaydı dinlerler. Görürler saygısızlıklarını. Taksitimin yarısından çoğunu gününde ödedim ve kalanını bir hafta sonra ödeyeceğimi söyledim. Müşteri...

Firma'nın Gebze şubesinden iki adet sanayi tipi vantilatör satın almak istedik. Etkisini görmek için içeri girip teşhir'de duran ürünü çalıştırmalarını istedik, daha sonra ürünü satın almaya karar verdik ve iki tane satın almak istediğimizi söyledik. Önce ellerinde olduğunu söylediler ve satın alma ...

Merhaba, Asya Çarşı alışveriş mağazasının çalışanı ve telefon mesaj bölümündeki kişi ile yaşadığım sorunları dile getirmek istiyorum. Hem mağaza çalışanı hem de telefonla iletişime geçtiğim kişiyle olan görüşmelerimizdeki üslup uygun değildi. Kendilerine 2,5 aydır ödeme yapamadığımı belirtmek isteri...

Kayışdağı şubesini telefonla arayarak balkon masası olup olmadığını sordum. Uzaktan geleceğimi belirtmeme rağmen, bana ürünün mevcut olduğu söylendi. Mağazaya vardığımda, 'Mutfak masası sordunuz' denilerek bir yanlış anlaşılma olduğu ifade edildi. İsmini bilmediğim bir çalışan, konuyu şikayet etmem ...

Bundan iki ay önce İstanbul Kayışdağı semtinde bulunan Asya AVM mağazasında alışveriş yaparak Hoover marka çamaşır makinesi, koltuk takımı ve set üstü ocak aldık. Önce bulaşık makinesi bozuk çıktı. Sonra, arayıp gelip almalarını talep ettiğimizde muhatap bulamadık; telefonlar bazen açılıyor, 'size d...

Asya AVM Şeyhli şubesinden dört gün önce Merinos Diamond marka bir halı satın aldım. Kampanyada olduğu söylendi ve indirimli fiyatıyla aldım. Halının altında mor ve pembe tonlarında birçok leke tarzı izler vardı. Ancak bunun halının kaymaması için yapıldığı söylendi. Halıya yanlışlıkla ıhlamur çayı ...