Asya AVM Şeyhli Malının Arkasında Durmuyor

Asya AVM Şeyhli şubesinden dört gün önce Merinos Diamond marka bir halı satın aldım. Kampanyada olduğu söylendi ve indirimli fiyatıyla aldım. Halının altında mor ve pembe tonlarında birçok leke tarzı izler vardı. Ancak bunun halının kaymaması için yapıldığı söylendi. Halıya yanlışlıkla ıhlamur çayı dolu bir bardaktan birkaç yere döküldü. Ihlamurun zor bir leke olmadığını düşünerek sadece nemli bir bezle silip geçtim. Ancak yarım saat sonra ıslak yerler kurumaya başladıkça, o bölgelerde pembelik oluştu. Durumu telefonla bildirdim ve şikayet ettim. Ancak kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle sorumluluk kabul etmediler. Sizi CİMER'e kadar şikayet edeceğim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Yıllardır sizden alışveriş yapıyorum ve müşteri memnuniyeti ne demek bilmiyorsunuz. Bu kadar ilgisizlik olamaz.