Gebze Şubesinde Müşteri Hizmetleri Ve Teslimat Sorunu
Bir aya yakındır bir koltuk takımı aldım Gebze şubesinden, bir aydır hep oyalandık, telefonlara cevap verilmiyor. Verildiğinde ise 'firmayla görüşüp döneceğiz' deyip geçiştiriyorlar. Firmayla 7/24 konuşuluyor halbuki, ama maalesef oraya eğlenmeye, laylaylom yapıp maaşını alıyorlar. Mağazaya çağırılıyor, mağazaya gidiyoruz, müdürü desen ayrı kafada, sanki dünyanın en zengin insanı da samimiyetsiz bir tavır sergiliyor. Senin cebindeki, hesabındaki paranın belki 100 katı bizde vardır ama senin gibi bir tavır sergilemiyoruz. Ben de mağazacılık işi yapıyorum ama hiçbir zaman müşterilerime bu davranışları sergilemedim. Anlayışınız çok kötü, o kadar masum işçi iş beklerken böyle insanların işe alınması hiç iyi bir şey değil bence. Kefil isteniyor, kefil yolluyoruz, 10 kağıt imzalatıp e-Devlet'e giriş yapılıyor ama müşterilerini elde tutmayı bilmiyorlar. Helalinizle emek vererek o parayı almanız gerekiyor. Alışveriş için önerilecek bir mağaza değil. Aynı saat, aynı saniye içinde başka yerden aldım, müdürüyle konuştum, ertesi güne teslimi sağlandı ama burası bir aydır bekletti, bir ayımız çöpe gitti, yaptığınız saygısızlık...
