to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol platformu üzerinden 5 Ocak 2024 tarihinde Asus marka modem aldım. Modemim arıza yaptığı için 2 hafta önce İstanbul'da bulunan servise gönderdim. Servis, tamir edilemediğine ve değişim yapılacağına dair mail gönderdi. Fakat bu değişim işlemini yapacak muhatap bulamıyorum.
14.06.2023 fatura tarihli aldığım Sn. : L4IO43002287 numaralı modem arızalı çıkmıştır. [email protected] ile m...ail üzerinden iletişime geçip servise gönderdim. Bugün tarih 20.10.2023 2 haftadır 0850 522 27 87 numaralı telefonla görüşmelerimde servise sorulduğunda değişim formu mail ile tara
Asus modemim vardı arızalandı. Servise gönderdim ayın 24 ünde aldılar. Şu an ayın 22 si normal de 20 günü geçmeyecek şek...ilde bilgi verilmesi lazım. 1 ay olacak hala ses seda yok. Arıyorum olmuyor. E mail yazıyorum olmuyor. Çok kötü bir firma. Müşteri hizmetlerini arıyorum birazdan döneceğiz diyorlar
Asus modeminde çıkan arıza nedeniyle Asus'a bir ay önce gönderdiğim modem ile ilgili her gün müşteri hizmetlerini aramam...a rağmen her gün bana aynı şey söyleniyor serviste olduğu ve ilgilenildiği söyleniyor. Ne tamir edildiği söyleniyor ne iade edildiği net hiçbir şey yok.
Yaklaşık 24 gün önce modemimi onarım için Asus servis merkezine gönderdim. 10 gün sonra sistemde görünmeyince onarım dur...umunu sormak istedim; ancak bilgi veremiyoruz dediler. 20 gün sonra aradım size on gün önce mail atıp, değişim raporu gönderdik dediler. Mailin gelmediğini söyleyince hemen ileteli
Asus modem aldım, 3 yıl garantili ve 3 yıl bire bir değişim garantili olduğu kutu üzerinde belirtilmişti. Modem, 2. yıl ...sonunda bozuldu ve değiştirmiyorlar, para iadesi veriyorlar. Ben bu modemi 750₺'ye almıştım, modem şimdi 2.199₺. Bire bir değişim garantisi konusunda sorun yaşıyorum. Arıza durumun
