Asus Modem Bağlantı Sorunları

2 ay önce Asus AC750 modem aldım. Aldığım günden beri internette kopmalar ve yavaşlamalar başladı. Evimin hat değerlerini kontrol ettirdim ve internet sağlayıcısına arıza kaydı açtırdım. Sorunun modemde olduğu ve müşteri hizmetlerini arayarak destek almam gerektiği söylendi. Ne yaparsam yapayım Asus...

Asus modemimi 2019 yılında aldım. 3 gün önce bozuldu. Hiçbir şekilde düşmedi darbe almadı. Kendi kendine bozuldu. 3 yıllık garanti süresi varmış ne tesadüfki. Sadece ücretle yenisini veriyorlarmış. Tamir vs asla yapılmazmış. Yani diyorlar ki 3 yıllık ömrü var sonra yenisini almak zorundasınız. Marka...

Asus modemim vardı arızalandı. Servise gönderdim ayın 24 ünde aldılar. Şu an ayın 22 si normal de 20 günü geçmeyecek şekilde bilgi verilmesi lazım. 1 ay olacak hala ses seda yok. Arıyorum olmuyor. E mail yazıyorum olmuyor. Çok kötü bir firma. Müşteri hizmetlerini arıyorum birazdan döneceğiz diyorlar...

22 Nisan tarihinde arızalanan modemimi Asus servisine gönderdim. 20 iş günü geçtikten sonra servisi aradım, ürünün onarılmadığını ve doğa raporu vereceklerini söylediler ama ortada ne doğa raporu var ne de ürün. Müşteri hizmetlerini arayarak 4 kez kayıt oluşturdum, her seferinde sorunu çözeceklerini...

Asus modeminde çıkan arıza nedeniyle Asus'a bir ay önce gönderdiğim modem ile ilgili her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her gün bana aynı şey söyleniyor serviste olduğu ve ilgilenildiği söyleniyor. Ne tamir edildiği söyleniyor ne iade edildiği net hiçbir şey yok.