to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus oled XG27ACDNG model monitörümün (Product No: XG27ACDNG, S/N: sclmas001057, Asus ppıd: A14M0301057) Type-C görüntü aktarım kablosu bozuldu ve yedek parça temin etmekte ciddi sorun yaşıyorum. Bursa Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 40.000 TL gibi yüksek bir bedelle aldığım ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Ayrıca yine Asus marka ikinci bir monitörüm de var, bunu da ekteki resimde görebilirsiniz. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ellerinde bu kablodan olmadığını ve bu tür malzemeleri getiremeyeceklerini belirttiler. Ayrıca internette de hiçbir yerde yedek kablo bulamıyorum. Ürünün bir parçası kaybolduğunda veya bozulduğunda, ücretli ya da ücretsiz olarak yedek parça temin edilememesi büyük bir mağduriyet yaratıyor ve müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Hizmet kalitesi sıfır.
Garanti belgem ve faturam mevcut. Asus’tan beklentim, garanti kapsamında yeni bir Type-C görüntü aktarım kablosunun tarafıma temin edilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Asus rog XG27ACS model monitörü 6 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden 10.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri ekranda sürekli gidip gelme (görüntü kaybı) sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için farklı DP kablo, farklı bilgisayar, farklı güç kablosu, yeni sürücü yüklemesi ve farklı ...
İki tane monitör kullanıyordum ve görüntü farkı olduğu için iki tane aynı monitörden almaya karar verdim. Asus marka oled PG27AQDP serisi monitör aldım. Monitörler geldiğinde, iki ürün yan yana iken renklerinin birbiriyle uyuşmadığını ve keskinliklerinde farklılıklar olduğunu gördüm. Durumu Asus'a ...
Asus VG249QM1A model monitörü Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri ekranda bir adet ölü piksel mevcut. Ayrıca, henüz bir yıl olmadan siyah ekranda çok belirgin şekilde ışık patlamaları oluşmaya başladı. Normal kullanımda ve özellikle video oyunlarında ekran kö...
Asus Zenbook 13 Oled Ux325 / teknik servis ve müşteri hizmetleri HKK. Ürünü 2022 Şubat ay ı içerisinde Vatan Bilgisayar Avcılar Şubesinden satın aldım. Yaklaşık 1 ay evvel çalışır vaziyetteki ürün, ekranını kapatıp açtığımda piksel patlaması ve içten ekran çatlaması oluştuğunu gördüm. Asus müşteri ...
Asus ROG Strix XG27ACS monitör satın aldım, Gaming Gen'ten 3 adet. 2 tanesi bozuk çıktı, ikisinin de sorunları ayrı ayrı. Birisinde ekranda yatay çizgiler çıkıyordu, diğerinde siyah ekranda yüzlerce ölü piksel vardı. İkisini de servise gönderip DOA yani değişim/iade raporu aldım. Sonrasında 2 adet d...
Yorumlar