to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus Prime b650 Wi-Fi ıı model bir ana kart satın aldım ve anakartın görüntü verme sorunu olduğu için garantiye göndermek zorunda kaldım. İstanbul’daki Service Point servisine trbkw10620 hizmet numarası ile başvurdum ancak süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de sorunuma çözüm üretildi, sadece “çalışıyor” denilerek geri gönderildi.
Anakartı teknisyen bir arkadaşıma kontrol ettirdim ve ıo çip içinde bir sıkıntı olduğunu, anakartın aslında arızalı olduğunu söyledi. Bu durumu Asus’a ve servise hem telefon hem de mail üzerinden özellikle iletmeme rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, defalarca kez iletişim kurmama rağmen net bir dönüş yapılmadı ve hâlâ geçiştiriliyorum. Ürün garanti süresi içinde olmasına rağmen hem çok bekletildim hem de sorun yokmuş gibi davranıldı.
Ben bu ana kart için ciddi bir ücret ödedim ve şu an bilgisayarımı kullanamıyorum. Asus’un bu süreci bu kadar ilgisiz ve çözümsüz bırakmasını asla doğru bulmuyorum. Ana kartımın ıo çip arızası dikkate alınarak, garanti kapsamında ya onarılmasını ya da uygun görülürse bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum. Bilgisayarımın sorunsuz şekilde çalışacağı, net ve kalıcı bir çözüm istiyorum.
15.01.2026 tarihinde Asus Prime B650M-A Wi‑Fi ana kartımı, ağ portu arızası nedeniyle Asus teknik servisin organize ettiği UPS Türkiye ile tamamen hasarsız şekilde teslim ettim. Servis kayıtlarında ürünün 16.01.2026 tarihinde onarıma alındığı görülmektedir. Daha sonra Asus Support e‑posta hattı ve ...
Asus rog Strix B650E-F Gaming Wi-Fi model anakartı 2023 Nisan ayında almıştım. Birkaç ay kullandıktan sonra anakartı temizlemek istedim. Kendi hatam sebebiyle soket bölümünde üç tane pin kırıldı. Hatanın farkında olarak servise gönderdim ve tamir için benden 750 TL ücret talep edildi. Kabul ettim ve...
22 Eylül 2023 tarihinde arızalı olan ve garanti süresi hala devam etmekte olan Asus Prime B450M-ıı marka anakartımızı onarılması için Servis Point firmasına gönderim sağladık ve bize gelen yazılı açıklamada ilk yazılı açıklama: 25 Eylül 2023 tarihinde Değerli Asus Kullanıcısı, M2M0KC026347B87 seri...
Asus X670E-Pro Wi-Fi anakart aldım 6400(oc) MHz ve bellekleri Asus Türkiye'yi arayarak seri numarasını söyledim uyumluluk sorunu olmadığını söylediler. Kendim de siteden uyumluluğunu kontrol ettim. Eve geldim RAM'leri taktım expo açtığım da kart dram hatası alıyorum, expo kapalı olunca sorun yok ve ...
Asus Prime H610MK model ana kartım bir anda görüntü vermemeye başladı ve ben de ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, anakartta hasar olduğunu söyleyerek benden 3.000 TL ücret talep etti. Ancak aynı anakartın sıfır yeni fiyatı 2.999 TL iken, bu kadar yüksek bir onarım bedeli istemeleri bana kesin...
Yorumlar