Astroline'dan Onaysız Ve Bilgilendirmesiz Ekstra Ücret Kesintisi

Astroline adlı el falı ve astroloji sitesi, sosyal medyada sponsorlu reklam olarak karşıma çıktı. Site üzerinden 14 Aralık tarihinde, saat yaklaşık 23.40–23.56 arasında yalnızca 3 günlük deneme paketi olan 1 dolarlık seçeneği satın aldım. Ancak işlem sonrasında, banka kartımdan 1 doların yanı sıra iznim ve onayım olmadan ekstra 39,99 dolar daha olmak üzere toplamda 40,99 dolar tahsil edildi.

Kartımın son dört hanesi 8663 olup, işlem ekstrede online işlem olarak görünmektedir. Ben yalnızca 1 dolarlık deneme paketine onay vermişken, haberim ve iznim olmadan çekilen 39,99 dolar için Astroline tarafından herhangi bir bilgilendirme veya açık onay alınmamıştır.

Astroline’ın destek kanalları üzerinden iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İznim dışında alınan 39,99 dolarlık tutarın acilen kartıma iade edilmesini ve bu yetkisiz tahsilatla ilgili olarak tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.