to read complaints and reviews, or file yours.Astor Elektrik Şarj İstasyonlarındaki Arızalara Hızlı Çözüm Bekliyoruz
Astor Elektrik’in Ankara’daki NATO Vega Subayevleri AVM ve Pursaklar Saray Köfteci Yusuf önünde bulunan şarj istasyonları uzun süredir arızalı. Bir tanesi yaklaşık 1 aydır, diğeri ise 1-1,5 haftadır çalışmıyor. Şirketin fabrikası Ankara’da olmasına ve kendilerini büyük bir enerji üreticisi olarak tanıtmalarına rağmen, bu arızalara hızlı ve etkili bir çözüm sunulamıyor.
Kullanıcılar olarak her arıza için müşteri hizmetlerine ulaşmak zorunda kalmak istemiyoruz. Şarj istasyonlarının hayati öneme sahip olduğunu düşünüyorum. Astor Elektrik’in, istasyonlarını düzenli aralıklarla ziyaret ederek ve kendi sistemleri üzerinden arızaları anlık olarak tespit edip, hızlıca müdahale etmesini bekliyorum. Elektrik şakaya gelmeyecek kadar önemli bir konu; bu konuda daha titiz ve proaktif bir yaklaşım istiyoruz.
İletişim: t*************@gmail.com
Merhabalar Sayın Kullanıcı, İlgili uzman ekibimiz tarafından talebiniz incelenmiştir. Subayevleri AVM ve Pursaklar vıp Tower konumlarımızda devam eden kronik bir arıza bulunmamaktadır. Kullanıcılarımız şarj işlemlerini gerçekleştirebilmektedirler. Talep tarihiniz incelendiğinde anlık şebeke kaynaklı bir sorun olduğu tespit edilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına ek kontrollerin yapıldığını bildirmek isteriz. Her iki konumumuzda da keyifle şarj deneyiminizi gerçekleştirebilirsiniz. Enerjiniz Hiç Bitmesin!
