Yanlış Valiz Teslimi Ve Yetersiz Bagaj Takibi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

28.09.2025 tarihinde saat 16.30’da, 19 numaralı koltuk için bilet alarak yiyenim B**** Ö*** M***’yı Ankara’dan Kars’a göndermek üzere AŞTİ otogarından...

28.09.2025 tarihinde saat 16.30’da, 19 numaralı koltuk için bilet alarak yiyenim B**** Ö*** M***’yı Ankara’dan Kars’a göndermek üzere AŞTİ otogarından...

29 Eylül’ü 30 Eylül’e bağlayan gece Ankara’dan İstanbul’a gitmek üzere Beydağı Malatya Turizm’in 23.59 seferine bilet aldık. Saat 23.00’te arandık ve 23.45’te AŞTİ’de olmamız gerektiği söylendi. Zamanında orada olmamıza rağmen, otobüsün 30 dakika rötarlı geleceği bilgisi verildi. İlk defa böyle bir ...

Yıllardır AŞTİ’den yolculuk yapıyorum ve kadın tuvaletlerinde sürekli olarak hijyen eksikliğiyle karşılaşıyorum. Tuvaletler ücretli olmasına rağmen temizlik konusunda ciddi sorunlar var. Ayrıca, kısa süre önce tuvalet ücretinin 15 TL gibi fahiş bir rakama yükseltilmesi de yolcuları mağdur ediyor. B...

21.09.2025 tarihinde saat 14:30’da İzmit Otobüs Terminali’nden Ankara AŞTİ Otogarı’na gitmek için bilet almak isterken, Elazığ Murat otobüs firması çalışanı, aradığım başka bir firmanın çalışanıymış gibi davranarak beni yanlış yönlendirdi. Kendi firmalarından bilet almam için yanıltıcı bilgi verdi v...

12 Eylül 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Artvin Borçka’ya VİB Turizm ile yapacağım otobüs seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs saat 17.00’de kalkması gerekirken, yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle 18.15 civarında hareket etti. Gecikmenin sebebini sorduğumda, telefonda “Ümitköy kavşağında kaza v...

Ankara AŞTİ otogarında her gidişimde ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle otogarın kenarlarında yoğun şekilde toz birikmiş durumda ve genel alanlar uzun süredir temizlenmemiş gibi görünüyor. Tuvaletler de yeterince temizlenmiyor; lavabolarda sık sık pis peçeteler oluyor ve peçete bu...

8 Eylül saat 23:59’da Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Fethiye’ye giden Lider firmasından internetten bilet aldım. Biletimi günler öncesinden satın almama rağmen bana hiçbir şekilde iptal bildirimi veya bilgilendirme yapılmadı. Otobüs saatimde otogara gittiğimde biletimin iptal edildiğini orada öğrendim. So...

Obilet'ten Ankara'dan Tokat'a otobüs bileti aldık. Firmanın gönderdiği mesajda 03 Eylül 2025 23:30 olarak belirtilen otobüs saatinde, Ankara otogarına geldiğimde otobüsümün 04 Eylül 2025 05:00'e alındığı söylendi. 5 saat sonraya biletimi iptal etmek istiyorum. Firma ise bizimle alakalı değil, o bile...

3 Eylül 2025 tarihinde saat 23:30’da AŞTİ’den İstanbul güzergahına hareket etmesi gereken Kapadokya Vip Turizm aracına peron 125’ten bindim. Ancak araç, belirtilen saatte hareket etmedi ve mağdur edildik. Hareket ettikten hemen sonra da durarak yoldan kargo aldı. Şu an saat 22:52 olmasına rağmen 2 d...

Merhaba arkadaşlar, Varan Turizm ile 1 Eylül saat 16.00'da Ankara AŞTİ'den İstanbul otobüsüne bilet aldık. Yarım saat geç kalkacak dediler, ancak otobüs bir saat geç kalktı. Kızılcahamam'da araç durdu, şimdi ise sağ şeritten düşük hızla ilerliyoruz. Muavin, otobüsün çekiş gücünün düşük olduğunu söyl...

01.09.2025 tarihinde gece 02:00 Ankara AŞTİ’den İstanbul’a giden Yılmazer Turizm otobüsünde büyük bir mağduriyet yaşadım. 7 numaralı koltuğu satın almama rağmen, otobüs geldiğinde yerimde başkası oturuyordu ve bana muavin koltuğuna oturmam söylendi. Muavin koltuğu kırık çıktı, bu yüzden beni ara kor...

29.08.2025 tarihinde saat 01:15’te Ankara AŞTİ’den Tokat Merkez’e giden 60 ABC 106 plakalı Topçam Turizm otobüsünden 3 ve 4 numaralı koltuklar için bilet aldım. İlk kez Topçam Turizm ile seyahat ettim ve yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir pişmanlık duydum. Yolculuk sırasında emniyet kemerini kul...

28/08/2025 tarihinde csr firması ile AŞTİ’den Payas’a, 32 numaralı koltukta saat 20:00 seferiyle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında ne internet hizmeti ne de TV çalışıyordu. Ayrıca muavinin ilgisizliği de büyük bir sorun oluşturdu. Benzer problemleri daha önce de bu firmayla yaşadım. Yaşadığım bu...

27.08.2025 tarihinde, şu anda AŞTİ peronlarında otobüs beklerken yoğun şekilde sigara dumanına maruz kalıyorum. Sağımda, solumda, önümde ve arkamda birçok kişi sigara içiyor. Valizlerim ağır olduğu için peronları terk edemiyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Ayrıca, peronlarda sigara içilmemesi...
24 Ağustos 2025 Pazar akşamı, online olarak aldığımız 43 prn kodlu biletimizle 23.59 Ankara-Antalya (32 dn 007 plakalı) Isparta Seyahat seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bilet saatlerinde oluşan karışıklık nedeniyle ilk otobüsümüze yanlışlıkla bindik, uyarı gelince özür dileyerek araçtan indik...
16 Ağustos 2024 tarihinde saat 21.30 civarında AŞTİ'de otobüsten indikten sonra havaalanına gitmek için ego 23-401 (plaka: 06 edv 262) numaralı otobüse bindim. Havaalanına yaklaşık 22.30'da vardığımızda, sıram gelince inip bavulumu almak için otobüsün bagaj kısmına yöneldim. Ancak bıraktığım yerde b...
Kayısıkent otobüs firmasıyla 1R500HQVD numaralı biletimle, 1300 TL ödeyerek 1 saat gecikmeli olarak Ankara AŞTİ’den Malatya Otogarı’na seyahat ettim. Hem otobüsün zamanında gelmemesi hem de yolculuk sırasında personelin ilgisizliği nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Şarj yeriyle ilgili nazikçe ...

22.00’da Ankara AŞTİ’den Adana’ya Seç firmasının otobüsüyle yaptığım yolculukta, prizlerin hiçbir şekilde çalışmadığını ve tabletimi şarj edemediğimi belirtmek isterim. Uzun bir yolculuk için bilet aldım ve şarj ihtiyacım olacağını belirttiğimde, görevli personel son derece ilgisiz ve kaba bir şekil...

11 Ağustos 2025 tarihinde Gökbey Seyahat’in Ankara (AŞTİ) – İstanbul (Sultanbeyli) seferini kullandım. 22:01’de kalkması gereken otobüs, 4 saat gecikmeli olarak hareket etti ve varışımız da planlanan süreden çok daha uzun sürdü; toplamda 7 saatte Sultanbeyli’ye ulaştık. Koltuklarımız (35 ve 36 numa...

8 Ağustos 2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Bayburt’a gidecek olan N***** E**** adına internet üzerinden 1.800 TL’ye bilet aldık. Yolcunun gelip gelmeyeceğini teyit etmek ve bilgi almak için gün boyunca Lüks Bayburt Turizm’in tüm telefon numaralarını defalarca aramamıza rağmen hiçbirine ulaşam...
Selamünaleyküm, hayırlı günler. AŞTİ dolmuş duraklarının oradan taksiye bindim. Şoförün taksimetresi açıktı ancak taksimetreyi görünmemesi için direksiyona kadar çevirmişti. Uyarmama rağmen düzeltmedi ve bu şekilde devam etti. Ayrıca indiğimde 200₺ parayı 10₺ olarak söyledi. Yetkililerin bir an önce...

10 Haziran 2024 tarihinde Ankara AŞTİ'den saat 10.00'da kalkması gereken Varan otobüsüyle Çorum'a seyahat etmek için bilet aldım. Ancak otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1,5 saat gecikmeli kalktı. Personelden ne bir özür ne de açıklama geldi, aksine kaba davrandılar. Rezervasyon sıras...
Herkese merhabalar. AŞTİ otogarına her geldiğimde, vakit uygunsa namaz kılmaya özen gösteriyorum. Bazen mescitte namaz vaktinin gelmesini bekliyorum, bazen de namazdan sonra otobüs saatinin gelmesini bekliyorum. Her defasında güvenlik görevlileri, sanki kendi yerlerinden birini kovar gibi, 'Hadi bey...

22 Temmuz Salı günü saat 15:30 Ankara-Bandırma seferi için aldığım biletin, saat 15:00'te 120 dakika rötarlı geleceği bildirildi. 3 saat boyunca AŞTİ'...