AŞTİ Otogarı’nda Sigara Yasağının İhlali Ve Personel Saygısızlığı

10.04.2026 tarihinde sabah saat 07.00–08.30 arasında AŞTİ Otogarı’nı kullandım ve özellikle temizlik, sigara kullanımı ve personel tutumları konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Otogarın genel görünümü oldukça kirliydi, yıllardır elden geçirilmemiş gibi, 80’li 90’lı yıllardan kalma bir görüntü ve ağır bir koku hakimdi.

Beni en çok rahatsız eden konulardan biri, içerideki birçok işletmede açıkça sigara içilmesiydi. Bilet satış katında bazı ofislerde çalışanların sigara içtiğine şahit oldum. Giriş kattaki fotokopici/kırtasiye kısmında da yine personelin sigara içtiğini gördüm. O kadar sık güvenlik görevlisi bulunan bir yerde kapalı alanda bu kadar rahat sigara içilebilmesi, denetim ve kuralların uygulanmadığını düşündürüyor.

Ayrıca sabah saatlerinde mescit hizmetinden de yararlanamadım. Mescit bayanlar katında ibadet için bulunurken, temizlik yapan görevli kadın içeri girip bizlere bağırarak ve azarlayarak dışarı çıkmamızı istedi. Hem üslubu hem de yaklaşımı son derece kırıcı ve saygısızdı.

AŞTİ Otogarı gibi yoğun kullanılan bir yerde, özellikle kapalı alanlarda sigara içme yasağının personel dahil herkes için eksiksiz uygulanmasını ve sigara içen personel hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Bununla birlikte, temizlik personelinin hem davranışları hem de iletişim dili konusunda uyarılmasını ve daha insani, saygılı bir yaklaşım benimsemeleri için gerekli eğitimin verilmesini bekliyorum.