Yanlış Bilgi Nedeniyle Servisin Sultanbeyli Güzergahına Ulaşamama

08.01.2026 Perşembe günü Has Kahramanmaraş firmasının Ankara AŞTİ şubesinden saat 19.00’da İstanbul Dudullu Otogarı’na bilet aldım. Bileti keserken özellikle Sultanbeyli güzergahına servis olduğunu sordum ve bana servis olduğunu söyleyerek bileti kestiler. Ancak İstanbul Dudullu Otogarı’na indiğimde, oradaki yetkililer servisin Sultanbeyli güzergahına uğramadığını, böyle bir servis olmadığını belirttiler.

Bunun üzerine AŞTİ’deki şubeyi aradığımda, gece çalışan görevli beyefendi gündüz çalışanların bu şekilde yanlış bilgi vererek insanları mağdur ettiğini kendi ağzıyla ifade etti. Verilen yanlış bilgi ve yönlendirme nedeniyle gece saat 01.00’den sabah 06.00’ya kadar beklemek zorunda kalarak ciddi şekilde mağdur oldum.

Yanlış bilgilendirme sonucu yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma gerekli iadenin/kompensasyonun sağlanmasını talep ediyorum.