to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Assur cs27 model ürünün bataryası, ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Ürünü teslim aldığım andan beri bataryayı kullanamıyorum ve bu nedenle üründen faydalanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Assur ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak telefonları sürekli kapalı olduğu için herhangi bir yanıt alamadım. Garanti veya fatura kapsamında olup olmadığına dair bir bilgiye ulaşamadım.
Ürünün arızalı gelmesi nedeniyle değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Trendyol üzeriden Assur Pro adlı mağazadan satın aldığım şarjlı markanın bir bataryası bozul geldi. Kendilerine Trendyol'dan yazdığımda teknik desteği aramam gerektiğini bildirdiler ama defalarca aramama rağmen telefonu açan yok. Müsait bir zamanda müşteri temsilcimiz sizi arayacak diyerek telefonda...
17 Ekim 2025 tarihinden bu yana Assur’dan aldığım elektrikli el testeresi ile ilgili yaşadığım soruna çözüm bekliyorum. Ürün çalışırken bir anda durdu ve bir daha çalışmadı. Garanti kapsamında olduğu için Trendyol üzerinden aldığım ürünün faturasıyla birlikte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. ...
Trendyol üzerinden 27.12.2023 de Assur markasına ait 6'lı matkap seti aldım. Ürünün şarj doldurma bataryası bozuldu. Firmayı aradığımda bataryanın aksesuar olarak geçtiğini ve garanti kapsamında olmadığını iletti. Böyle bir durum kabul edilemez. Yaptıkları açıklama çok mantıksız ve tüm yasal haklar...
Assur markasından bir darbeli şarjlı matkap aldım. Matkabın tork ayar düğmesi ve bataryaları bozuk geldi. Tork ayar düğmesini en sona getirmeme rağmen diğer matkaplardaki 5 tork derecesindeki gibi zayıf tutuyor ve bataryalar yarım saat geçmeden bitiyor. Ürünü garantiye gönderdim ama 1.5 ay oldu. Yas...
Yorumlar