to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ürünün Bataryası Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Assur cs27 model ürünün bataryası, ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Ürünü teslim aldığım andan beri bataryayı kullanamıyorum ve bu nedenle üründen faydalanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Assur ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak telefonları sürekli kapalı olduğu için herhangi bir yanıt alamadım. Garanti veya fatura kapsamında olup olmadığına dair bir bilgiye ulaşamadım.
Ürünün arızalı gelmesi nedeniyle değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep doğrultusunda, ürün değişiminin mümkün olduğunu memnuniyetle bildirmek isteriz. Size en kısa sürede yardımcı olabilmek için ekibimiz hazırdır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Assur
