to read complaints and reviews, or file yours.Sarı Ürün İlanı Yanıltıcı, Farklı Renk Gönderildi
Trendyol üzerinden Assur Pro başlığıyla satılan bir yaprak üfleme makinesini 11317116637 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünün sarı renkli olanı daha yüksek fiyata satıldığı için özellikle onu tercih ettim; ancak kargodan ucuz olan farklı ve alakasız bir renkte ürün gönderildi.
Durumu Trendyol üzerinden hem Trendyol’a hem de ilgili firmaya yazdığımda, bana “eldeki stoklara göre gönderiyoruz” şeklinde bir cevap verildi. Eğer stokta sarı renk yoksa bu ürünün hâlâ sarı renk ve daha yüksek fiyatla satışta tutulmasının tüketiciyi yanıltmak olduğunu düşünüyorum. Şu anda Trendyol’a tekrar baktığımda aynı ürün ilanının hâlâ durduğunu ve fiyatının da arttığını görüyorum.
Ben ödediğim ücretin karşılığı olan, ilanında gösterilen sarı renkteki ürünün tarafıma gönderilmesini ve bu yanlışlık için özür dilenmesini talep ediyorum. Aksi halde, hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de başka tüketicilerin aynı şekilde aldatılmaması için konuyu yasal yollara taşımayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Şikayetimi incelerken Trendyol ile Assur Pro firmasına ait başka şikayetlerde gördüm ve hiçbirinde çözüm olmadığını okudum maalesef Trendyol hiç ir çözüm sunmadığı gibi ilan fiyatı dün arttırılmış olarak sitesinde yayınlanıyor bu kadar ilgisizler maalesef
Yaptığım incelemeler ve ortaya çıkmayan gelişmeler gösteriyor ki bahsi geçen firma ve buna altyapı sağlayan Trendyol bu işi çözmeye niyetli olmadıkları gibi hala ürünü olmayan ilanı aktif halde tutarak yayınlamaya ve insanları yanıltmaya devam ediyor herkese söyleyeceğim şey Trendyol firmasına karşı dikkatli olunuz
