Kimlik Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Mağdur Edildim!

02.11.2025 tarihinde internet üzerinden Assist call center adı altında evden çalışma imkanı sunan bir ilana başvurdum. Başvurumun olumlu sonuçlandığı bildirildi ve başvuru sırasında ad, soyad, doğum tarihi, T. C. Kimlik numarası ve aktif telefon numaram istendi. Papel Türkiye uygulaması üzerinden, bana ait olmayan bir telefon numarası ile hesabın açılması sağlandı ve kimlik bilgilerim bu numara ile birlikte girildi. Ayrıca, maaş hesabı açılacağı gerekçesiyle IBAN bilgilerim de talep edildi ve bir anlık güvenle bu bilgileri paylaştım. Papara hesabı istendi, kendi numaramla giriş yaptım ve primlerin bu uygulamaya yatırılacağı söylendi. Tüm bu işlemler 2 Kasım tarihinde Papel üzerinden gerçekleşti. Telefonda yapılan görüşmede ise 100 TL para transferi yapıp, gönderilen hesaba geri göndermem istendi ve bu işlemi de gerçekleştirdim. Süreç boyunca bana erkek c... İsimli bir kişi yönlendirme yaptı.

Olay Bursa Osmangazi’de gerçekleşti. Herhangi bir başvuru veya müşteri numarası verilmedi. Bu süreçte toplam 100 TL ödeme yaptım. Olaydan sonra Assistt çağrı merkezi veya başka bir yetkiliyle tekrar iletişime geçmeyi denedim ancak telefonlar kapalıydı. Daha önce benzer bir durum yaşamadım, bu ilk kez başıma geliyor.

Kimlik bilgilerim ve kişisel bilgilerim kullanılarak adıma herhangi bir hesap, kredi, bahis, şirket, abonelik veya başka bir işlem yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Özellikle ıslak imzam ve açık onayım olmadan yapılacak hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Papel ve Papara hesaplarımda şu an için bir işlem olup olmadığını bilmiyorum, hesabı açamadım ve uygulamaya tekrar giriş yapamıyorum. Yaşanacak herhangi bir olumsuz durumda sorumluluğun Assist call center’a ait olduğunu belirtmek isterim.

Kişisel bilgilerimin korunmasını, adıma hiçbir işlem yapılmamasını, varsa bilgilerimin silinmesini ve tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.