to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Bilgilerimin Kötüye Kullanılmasından Endişeliyim, Güvenlik Talebim Var
28.10.2025 tarihinde, internet üzerinden Assist call center adıyla evden çalışma imkanı sunan bir ilana başvurdum. Başvurumun olumlu sonuçlandığı belirtilerek, benden ad, soyad, doğum tarihi, T. C. Kimlik numarası ve aktif telefon numaram istendi. Papel Türkiye isimli uygulama üzerinden, bana ait olmayan bir telefon numarası ile hesap açılması sağlandı ve ben de bu numarayla birlikte kimlik bilgilerimi girdim. Ardından, maaş hesabı açılacağı gerekçesiyle IBAN bilgilerim talep edildi ve bir anlık güvenle bu bilgileri paylaştım. Papara hesabı da istendi; kendi numaramla daha önce açılmadığı için annemin hesabıyla giriş sağladım ve primlerin bu hesaba yatırılacağı söylendi. Telefonda yapılan görüşme sırasında para transferi de gerçekleştirildi.
O an için güvenmiş olsam da, şu anda kimlik ve kişisel bilgilerimin kötüye kullanılabileceğinden dolayı ciddi endişe duyuyorum. Bu süreçte herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim. Kimlik bilgilerim ve kişisel bilgilerim kullanılarak adıma herhangi bir hesap, kredi, bahis, şirket, abonelik veya başka bir işlem yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Özellikle ıslak imzam ve açık onayım olmadan yapılacak hiçbir işlemi kabul etmiyorum.
Yaşanacak herhangi bir olumsuz durumda, sorumluluğun Assist call center’a ait olduğunu belirtmek isterim. Kişisel bilgilerimin korunmasını ve adıma hiçbir işlem yapılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
28.10.2025 tarihinde internet üzerinden Assist call center adı altında evden çalışma imkanı sunan bir ilana başvurdum. Başvurumun olumlu sonuçlandığı söylendi ve başvuru sırasında ad, soyad, doğum tarihi, T. C. Kimlik numarası ve aktif telefon numaram istendi. Papel Türkiye isimli uygulama üzerinden, bana ait olmayan bir telefon numarası ile hesabın açılması sağlandı ve bu numarayla birlikte kimlik bilgilerimi girdim. Ardından, maaş hesabı açılacağı gerekçesiyle IBAN bilgilerim de talep edildi ve bir anlık güvenle bu bilgileri paylaştım. Papara hesabı istendi, kendi numaramla açılmadığı için annemin hesabıyla giriş sağladım ve primlerin bu uygulamaya yatacağı söylendi. Telefonda yapılan görüşmede, 100 TL para transferi de gerçekleştirdim. Tüm bu işlemler Papel ve Papara üzerinden 28 Ekim tarihinde gerçekleşti. Süreç boyunca bana “C***” isimli bir kişi yönlendirme yaptı.
Herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim ve şu anda kimlik bilgilerim ve kişisel bilgilerim kullanılarak adıma herhangi bir hesap, kredi, bahis, şirket, abonelik veya başka bir işlem yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Özellikle ıslak imzam ve açık onayım olmadan yapılacak hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Papel ve Papara hesaplarımda şu an için bir işlem olup olmadığını bilmiyorum, hesabı açamadım. Yaşanacak herhangi bir olumsuz durumda sorumluluğun Assist call center’a ait olduğunu belirtmek isterim.
Kişisel bilgilerimin korunmasını, adıma hiçbir işlem yapılmamasını, varsa bilgilerimin silinmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
