Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı: Güvenlik Ve Bilgilendirme Talebim

31.10.2025 tarihinde internet üzerinden Assist call center adı altında evden çalışma imkanı sunan bir ilana başvurdum. Başvurumun olumlu sonuçlandığı söylendi ve başvuru sırasında ad, soyad, doğum tarihi, T. C. Kimlik numarası ve aktif telefon numaram istendi. Papel Türkiye uygulaması üzerinden, bana ait olmayan bir telefon numarası ile hesabın açılması sağlandı ve bu numarayla birlikte kimlik bilgilerim girildi. Ardından, maaş hesabı açılacağı gerekçesiyle IBAN bilgilerim de talep edildi ve bir anlık güvenle bu bilgileri paylaştım. Papara hesabı istendi, kendi numaramla giriş yaptım ve primlerin bu uygulamaya yatacağı söylendi. Tüm bu işlemler Papel üzerinden 31 Ekim tarihinde gerçekleşti. Ayrıca, telefonda yapılan görüşmede 100 TL para transferi yapıp, gönderilen hesaba geri göndermem istendi ve bu işlemi de gerçekleştirdim. Süreç boyunca bana erkek c... İsimli bir kişi yönlendirme yaptı.

Herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim ve şu anda kimlik bilgilerim ve kişisel bilgilerim kullanılarak adıma herhangi bir hesap, kredi, bahis, şirket, abonelik veya başka bir işlem yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Özellikle ıslak imzam ve açık onayım olmadan yapılacak hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Papel ve Papara hesaplarımda şu an için bir işlem olup olmadığını bilmiyorum, hesabı açamadım ve uygulamaya tekrar giriş yapamadım. Yaşanacak herhangi bir olumsuz durumda sorumluluğun Assist call center’a ait olduğunu belirtmek isterim.

Kişisel bilgilerimin korunmasını, adıma hiçbir işlem yapılmamasını, varsa bilgilerimin silinmesini ve tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.