Kişisel Bilgilerimle Açılan Hesap Ve İletişimsizlik Nedeniyle Endişeliyim

19.08.2025 tarihinde saat 12.21’de Assistt markasından çağrı merkezi Home office çalışılabilecek bir iş teklifiyle ilgili olarak arandım. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, başvuru sürecinin devamı için WhatsApp üzerinden bazı bilgiler iletmemi ve prim ile yemek ücretlerinin Papara uygulaması üzerinden yatırılacağı gerekçesiyle bir Papara hesabı açmam gerektiğini söyledi. Papara uygulamasını indirip B*** T**** adlı kişinin mail adresi ve bana ilettiği telefon numarası ile kendi kimlik bilgilerimle hesabı doğrulamam istendi. Nedeni sorulduğunda, %10 kesinti olmaması için olduğu ve işlemler tamamlandıktan sonra kendi mail ve telefon numaramı güncelleyebileceğim belirtildi.

İşlemler sırasında, hesabıma 105 TL gönderildi ve ardından 100 TL’sini geri göndermem istendi; 5 TL’nin işlem ücreti olduğu söylendi. Bu işlemi, bana iletilen 1717493179 numaralı Papara hesabı üzerinden gerçekleştirdim. Ayrıca, Garanti Bankası hesabımın maaş hesabı olacağı belirtildi ve oraya da para transferi yapıldı. Para transferi sırasında, “Alıcı hesabı güncellenmiştir” şeklinde bir bildirim aldım ve transfer Papara Elektronik Para a. Ş. Şirketine yapıldı.

Tüm bu süreçte bana herhangi bir ıslak imzalı belge sunulmadı; ancak Papara uygulaması üzerinden kimlik ve yüz taraması ile onayım alındı. İşe başlama ve eğitim tarihleri ile ilgili bilgi verilmesine rağmen, daha sonra iletişime geçtiğim telefon numaraları kapalıydı ve WhatsApp üzerinden de dönüş alamadım. İnternet sitesindeki telefon numarasından da kimseye ulaşamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu süreçte kişisel bilgilerimin güvenliğinden endişe duyuyorum.

Kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını, 5016911003 numaralı telefon ile açılan ve bana ait olan bilgilerin kullanıldığı hesabın kapatılmasını talep ediyorum. Islak imzam olmadan açılan herhangi bir borç veya işlem olursa kabul etmediğimi, hiçbir işleme onayım olmadığını belirtmek isterim.