Assist Servis

Sultangazi'de bulunan Assist servis merkezini arıyorum. Başka markanın numarasını verip beni gönderiyorlar. Bir senede 3 defa arızalanan, sıfır aldığım bulaşık makinesini yapmadılar. 'Bir şey yok' dediler, çalıştırıp gittiler. Aynı arızayla karşı karşıya kalmaya devam ediyorum, hala yardımcı olmuyor...

Assist yetkili servisi Vestel servis zannedip bozulan buzdolabım için çağırdım. Kartının yandığını sıfır kart istersem 8500 2. El istersem 7500₺ olacağını söylediler, sıfır istedim ve 2000₺ kapora verdim. Ertesi gün geldiklerinde benim eski kartı tamir edip getirdiklerini gördüm üstelik bahsettikler...

Bulaşık makinesi tamir edilmek üzere geldiler ve tamir ettiklerini söyleyip ayrıldılar. Ancak üç saat sonra cihaz yine aynı arızayı gösterdi. Makineyi alıp teknik servise götürdüler ve iki gün sonra teslim edeceklerini belirttiler. 13 gün geçmesine rağmen hala makineyi getirmediler. Durumu sorduğumd...

Vestel teknik servisi olarak çağırdığım assist grup Servis Merkezi 5000 TL ücret alıp makinemi tamir etmediler. Çamaşır makinem çok ses çıkardığı için gelip götürüp sözde yapmış gibi geri getirdiler ama makine de herhangi bir değişiklik yok. Defalarca çağırdım gelip baktılar her seferinde başka baha...

Vestel teknik servis olan servis assist ile problem yaşıyorum. Temmuz 11'de servis çağırdım ve 1 dolabın tamiri için. Dolaba sadece kapı lastiği ve menteşe yeni talep ettim. Şu an 12.09.2023 tarihinde ve hala yapılmadı. Dalga geçer gibi, bugün yarın diye diye, bütün yazı onca erzağımı çöpe atarak ge...

Assist Servis 1 ay önce buzdolabı tamiri için geldi. Ücreti aldı ama dolap çalışmadı ücret iadesi yapılacak denmesine rağmen yapılmadı ve bir muhatap karşımıza çıkmadı, çağrı merkezindeki kişi ısrar edersem numaramı engelleyeceğini söyledi o paranın onlar için büyük bir meblağ olduğunu söyledi.

Vestel yetkili servisi olduklarını söyleyerek buzdolabını tamir için kayıt açtılar. Tamir ettiklerini söyleyip Assist grup IBAN'ına 3800 TL para iletmemi istediler. Parayı şirkete gönderdim. Bir hafta içinde sorun tekrar etti. Kendilerini aradığımda buzdolabını 24 saat çalıştırmayın dediler. Sorun ç...

Birkaç ay önce yaptırdığımız çamaşır makinesinin tamir ücreti için 3500 TL alındı. Şimdi de aynı firma gelip motoru bozulduğunu söyledi. Bu defa da 4000 isteniyor. Önceki tamirde makine götürülüp eski motor takılıp bize gönderildi. Şimdi de motor diyorlar.20000 TL'lik birkaç yıllık makinem şimdi çöp...

Buzdolabı kapağı için ön ödeme istediler. 1000 TL ödeme gönderdim. Ocaktan beri iade yapmadılar. Buzdolabı kapağını da elinde olmadıkları için yapamadılar ama asla iade yapmıyor. Para iadesini asla yapmıyorlar. Her seferinde arıyorum ve her seferinde saygısız bir şekilde konuşuyorlar.

Vestel televizyonumu geçtiğimiz yıl tamir etmesi için Yetkili servis olan Servis Assist'e başvurdum. Televizyonumu götürüp 10 gün sonra tamir edip getirdiler. Ayrıca bir yıllıkta garanti süresi verdiler. Henüz 1 yıllık garanti süresi dolmadan televizyonum aynı hatayı tekrarladı. Bugün tekrar yetkil...

Arçelik yetkili servisi diye aradığım numara, öncelikle yetkili servis olmadığını anladım ve şüpheye düştüğümü söyledim. Sizin Arçelik servisi olmadığınızı düşünüyorum ve kayıtlı bilgilerimi teyit etmek istiyorum dedim, hemen bilgilerimi söylediler. İnanıp çağırdım, teknik servis çıktılar. Yaptırdığ...