Asra Teknik’in 5.700 TL’lik Kombi Tamirinde Sorun Çözülmedi Ve İade Talebi

İzmir Buca’da bulunan Asra Teknik firmasını Baymak Duo model kombimdeki su eksiltme arızası nedeniyle Şubat başında çağırdım. Kombideki arızayı gidermek için parça değişimi yaptılar ve bu işlem karşılığında firmaya 5.700 TL ödeme yaptım. Ancak yapılan işleme rağmen kombideki su eksiltme sorunu hiç düzelmedi ve aynen devam ediyor.

Servis formunda herhangi bir numara yer almadığı için ayrıca bir servis numarası veremiyorum. Arızanın devam ettiğini defalarca telefonla iletmeme rağmen Asra Teknik’ten kimse ilgilenmedi, ne geri dönüş yapıldı ne de tekrar kontrol için gelen oldu.

Yapılan işlem sorunu çözmediği ve firma da arızayla ilgilenmediği için, ödemiş olduğum 5.700 TL servis ve parça bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Para iadesi yapılmaması halinde ise konuyu tüm ilgili kurumlara taşıyıp gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim.