Asra Teknik'ten 10.000 TL Nakit Ödeme Ve Garantili Servis Sözünün İhlali

İzmir Buca Şirinyer bölgesinde hizmet veren Asra Teknik’e, kombimiz ısınmadığı için yaklaşık 4 ay önce Instagram üzerinden ulaştık. Adrese gelip kombiyi incelediler ve bir parçanın değişmesi gerektiğini söyleyerek 10.000 TL Nakit ödeme karşılığında işlem yaptılar. Bu işlem için bize 4–5 sene garanti verdiklerini özellikle belirttiler.

Ancak tamirden sadece 5 gün sonra kombi tekrar arıza verdi. Kendilerini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mecburen başka birine kombiyi tamir ettirdik fakat şu anda yine aynı sorunları yaşıyoruz. Tekrar Asra Teknik’e ulaşmaya çalıştığımızda geleceğiz diyerek bir haftadır bizi sürekli oyalıyorlar, ne gelen var ne de sorunu gerçekten çözmek isteyen.

Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu kadar yüksek bir ücret alınıp kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Yapılan hatalı ve sonuçsuz işlem karşılığında ödediğim 10.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.