Deformasyonlu Halılar, Mağazanın Sorumluluğu Reddi Ve İade Talebi

Çanakkale Biga’da bulunan Asos Halı’dan yaklaşık 1,5 ay önce tüm evim için halı aldım. Halıların hepsi daha ilk günden itibaren deformasyonlu çıktı, tüm iplikleri çıkık ve son derece kötü bir görüntü oluşturuyor. Ürünü teslim aldığım andan beri defalarca kez fotoğraflarını çekip durumu mağazaya iletmeme rağmen hiçbir şekilde arkasında durmadılar.

Sorun yaşadığım her seferinde mağazaya gidip durumumu anlattım, fotoğrafları gösterdim. Buna rağmen bana artık bu firmayla çalışmayı bıraktıklarını, bu saatten sonra benim kendim ilgilenmem gerektiğini söylediler. Satarken son derece ilgili olan mağaza, sorun çıkınca tamamen sorumluluğu üzerimden atmaya çalıştı ve beni ortada bıraktı.

Ben Buket K*** olarak, deformasyonlu ve iplikleri çıkan bu halıların tamamının ya sağlam halılarla ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da mümkünse halıların iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.