to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Yanlış Paketleme Ve Deforme Halı Sonrası İade Talebi
Nakış Halı’dan Tuğra Halı koridor serisi bir halı aldım. Ürün elime inanılmaz kötü bir paketlemeyle ulaştı, halı geldiğinde tamamen buruş buruştu ve üzerindeki kırışıklıklar bir türlü açılmadı, düzelmedi. Firma ile iletişime geçince değişim yaptılar, ancak bu kez gönderdikleri halı ilkinden bile daha kötü paketlenmiş şekilde geldi ve yine deforme haldeydi.
Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 8.000 TL olarak yaptım. Tüm görüşmelerimi Instagram üzerinden yaptım ve son yaşadığım sorundan sonra tekrar yazmama rağmen artık mesajlarıma cevap vermiyorlar. Pendik e5 kenarındaki Nakış Halı mağazasından bu şekilde deforme halı gönderilmesinden ve ilgisizliklerinden şikayetçiyim.
Bu aşamadan sonra halıyı kesin olarak iade etmek istiyorum. Ürünün ayıplı ve defolu olduğunu, düzgün paketlenmediğini ve iki kez sorun yaşamama rağmen çözüm sunulmadığını belirterek iademin bir an önce alınmasını ve ödediğim tutarın kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
