to read complaints and reviews, or file yours. 
Asmiray Teknoloji'den N11 üzerinden tablet aldım. Ürünün satıcı tarafından onaylanması için son gün 28 Temmuz'du, fakat şu an hâlâ onaylanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Dönüş yapacağız.' diyorlar, ancak 2 gündür kimse dönüş yapmadı. Canlı destekle konuşuyorum, aynı cevabı veriyorlar. Acil talep oluşturuyorlar ama yine kimse dönüş yapmıyor. Şu anda işlerini düzgün yapsalar, param bugün ya da yarın yatırılırdı. Madem süreci uzatacaksınız, neden işlemin tamamlanması için süre veriyorsunuz? 850'li numara hiçbir şey yapmıyor, sadece 'Bekle, geri dönüş yapacağız.' diyor ama yapmıyorlar. Tamamen müşteri memnuniyetsizliği söz konusu.
N11 uygulamasından firmadan tablet satın aldım, ödemesini yaptım. Şu an stoklarında olmadığı için gönderemediklerini söylediler. Elinizde yoksa ben nasıl sipariş verdim? İptal edin diyorlar, bir de gönderemiyorsanız ödemeyi de kabul etmeyecektiniz.
N11'den sipariş verdim. Eksik ürün geldi. Mağazaya ulaştılar, 'gönder, doğrusu gelecek' dediler. Daha sonra bekledim, ilerleme olmayınca tekrar ulaştım, 'iade edin' dediler. İncelemede, ürün paketini açmadım, dokunmadım bile; neyi incelediklerini anlamadım. Bekliyorum ve canlı desteği çok kötü gerç...
N11 ve satıcı mağazası tarafından 17 Kasım'da 13,200 TL'lik alışveriş yaptım. Kırmızı Elma csm Ev Aletleri mağazasından aldığım ürün 21'inde hasarlı olarak geldi. Teslim almadım ve 24'ünde mağazaya ulaştı. O sırada ürün mağaza tarafından onaylanmıştı. 29'unda iade talebi açtım, ancak 2'sinde mağaza ...
N11 paramı iade etmiyor! Aldığım ürünü iade ettim fakat N11, ürünün 18 Ekim'de satıcıya teslim edilmesine rağmen para iadesi yapmıyor! Sitesinde satıcıya ürün ulaştığı tarihten 2 iş günü içerisinde iadenin gerçekleştirileceği yazmasına rağmen, iade yapmayı reddediyorlar! Şikayet oluşturamıyoruz diye...
Yorumlar