Onay Süreci Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Asmiray Teknoloji'den N11 üzerinden tablet aldım. Ürünün satıcı tarafından onaylanması için son gün 28 Temmuz'du, fakat şu an hâlâ onaylanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Dönüş yapacağız.' diyorlar, ancak 2 gündür kimse dönüş yapmadı. Canlı destekle konuşuyorum, aynı cevabı veriyorlar. Acil talep oluşturuyorlar ama yine kimse dönüş yapmıyor. Şu anda işlerini düzgün yapsalar, param bugün ya da yarın yatırılırdı. Madem süreci uzatacaksınız, neden işlemin tamamlanması için süre veriyorsunuz? 850'li numara hiçbir şey yapmıyor, sadece 'Bekle, geri dönüş yapacağız.' diyor ama yapmıyorlar. Tamamen müşteri memnuniyetsizliği söz konusu.