İstediğim Kargo Firmasıyla Gönderilmedi, Güvenim Sarsıldı

Ürünü sipariş verdim. İnternet sitesinde kargoya verildiği belirtilmiş fakat yanlış adrese gönderilmiş. MNG Kargo'dan SMS alındığı söylendi ancak bana ulaşmadı. Bunu ilettiğimde ise böyle bir durumun olamayacağı ifade edildi; fakat sonradan gerçekten yanlış adrese gönderildiği anlaşıldı. Şimdi ise h...

Siparişimdeki bazı ürünler eksik gönderilmişti. İletişime geçtiğimde o ürünlerin ellerinde kalmadığını, başka bir ürün seçmemi söylediler. Tekrar ürün seçtim ancak bir aydır ürünler elime ulaşmadı. Biz kargoya verdik bizim problemimiz değil, MNG kargoyla iletişime geçin diyorlar. Ancak kargo takip n...

Siparişimi verdim hala kargoya verilmemiş. İletişime geçmek istediğimde müşteri temsilcisi numarasından açan olmadı. İnternet sitesinde kargoya verildi diyor ama kargo takip numarası yok SMS bilgilendirme de gelmedi. MNG kargoyla iletişime geçtim bizde sizin üstünüze öyle bir ürün gözükmüyor diyor...

Sipariş vermiş olduğum ürün gelmedi geri gönderdim kargo parasını da ben verdim. Halde geri bana ücret iadesi yapılmadı. Olsun bir daha kesinlikle sipariş vermeyeceğim. Telefonlara ve mesajlara cevap vermiyorlar... Paranıza yazık

Sipariş oluşturduğum ürünle alakalı kargo mesajı almadım ve kargo firmaya iade olmuş. Ürünü geri istediğimde ekstra kargo ücreti talep edilip istediğim ürünün bulunmadığı belirtildi iade talep ettiğimde ise iade olmadığını sadece değişim olduğunu bir ürün seçmek zorunda olduğum belirtildi. Seçim yap...